Chargé(e) de Relation Client et Marketing - Alternance H/F

Chargé(e) de Relation Client et Marketing - Alternance H/F

Le poste et son environnement

Laplace s'affirme comme la référence du conseil en gestion privée depuis plus de 30 ans. Présents en France et à l'international, nos conseillers en gestion de patrimoine accompagnent une clientèle exigeante - particuliers à forte valeur patrimoniale, chefs d'entreprise, professions libérales, groupes familiaux - avec une approche sur-mesure et experte.
Notre signature? Une expérience patrimoniale singulière, portée par des conseillers investis, des expertises pluridisciplinaires et un écosystème interprofessionnel riche.

Laplace est la marque dédiée aux clients privés du groupe Crystal, qui s'impose comme l'un des leaders français de la gestion privée indépendante, avec plus de 300M€ de chiffre d'affaires. Au-delà de Laplace, le groupe Crystal a structuré son développement autour de deux autres marques fortes et complémentaires : Murano, la plateforme de solutions d'investissement au service des Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants et de leurs clients et Zenith Investment Solutions, le sélectionneur de solutions pour les professionnels du patrimoine.

Le groupe réunit 1000 collaborateurs avec une couverture de 35 implantations en France, 5 en Outre-mer et 10 à l'international.

Dans le cadre du développement des moyens mis en place pour une meilleure segmentation de notre clientèle et de la personnalisation des campagnes de communication, nous recherchons un/une alternant(e) pour accompagner le pôle Relation Client dans ses activités quotidiennes :

• Listes de segmentation des portefeuilles clients des CGP (participation à la logique de ciblage marketing et commercial) ;
• Construction de segments clients dans la logique de ciblage marketing (campagnes de communication, profils clients, leads, ...) ;
• Participation à l'amélioration de la qualité des données au sein des outils internes ;
• Support aux équipes pour mieux analyser les opportunités (KPIs, mise à disposition de tableaux de bords, ...).

Votre profil

Vous vous apprêtez à intégrer un Master, avec une spécialisation en marketing stratégique et opérationnel, marketing ou stratégie business, et êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2026.

Vous avez développé une solide appétence pour l'analyse des données et le data marketing, notamment via l'utilisation d'outils CRM ou à travers des projets académiques. Vous êtes à l'aise avec l'analyse des comportements clients et capable d'identifier les impacts business des actions marketing mises en œuvre.

Rigoureux(se) et doté(e) d'un esprit analytique, vous aimez interpréter la donnée pour orienter la prise de décision. Curieux(se) et proactif(ve), vous vous intéressez aux enjeux de communication et à l'optimisation des parcours clients.

Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel et PowerPoint. Une première expérience sur un outil CRM serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre ambition, c'est d'être la référence du conseil en gestion privée et protection sociale, en France et à l'international.

Nos collaborateurs sont unis par des valeurs communes : l'exigence, l'ouverture, l'humilité, la vélocité et la fidélité.

Rejoindre le groupe Crystal, c'est :

• Faire partie d'un groupe en forte croissance, indépendant et ambitieux, en réinvention permanente.
• Intégrer une entreprise apprenante : politique de formation et d'accompagnement tout au long de votre carrière et plateforme d'apprentissage en ligne.
• Avoir la possibilité d'évoluer au sein des différentes entités du Groupe sur une grande diversité de métiers, partout en France et dans certains pays.

Bénéficier de nombreux avantages sociaux : mutuelle/prévoyance, tickets restaurant, CSE,...

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Alors rejoignez-nous !

#Laplace