Publiée 19 juin 2026
Chef de Projet Paramétrage Fidélité H/F
Grand Frais Caisses
Givors, Auvergne-Rhône-Alpes 69700, France
CDI
Les missions du poste
Nous recherchons un Chef de projet paramétrage fidélité (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au coeur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM.
Vos missions :
Pilotage des campagnes marketing :
* Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch).
* Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s'assurer de leur cohérence.
* Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes.
* Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale.
Suivi des performances et reporting :
* Analyser les performances des campagnes à l'aide des KPIs clés (taux d'ouverture, clics, conversions, etc.).
* Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes.
* Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l'efficacité des campagnes.
Optimisation et veille :
* Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel.
* Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché.
Gestion des outils et des partenaires :
* Piloter l'outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l'écosystème CRM.
* Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets.
Le profil recherché
Aujourd'hui vous avez :
* Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics.
* Une expérience d'au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation.
* Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché.
* La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL
* Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité
Vous êtes également en capacité de :
* Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes.
* Organiser vos priorités avec méthode et rigueur.
* Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l'entreprise.
* S'adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive.
* Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM.
Nous rejoindre, c'est :
* Intégrer une enseigne où il fait bon vivre,
* Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement,
* Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau
* Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite !
* Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience.
* 10 jours de RTT par année pleine
* Une prime sur objectifs
* Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.
N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !
_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._
Les avantages
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Grand Frais Caisses en images
6 de plus
4 de plus
La carte
17 Rue Robespierre
69700 Givors
Localiser le poste
Publiée le 17/06/2026 - Réf : unique210564_0
Nous recherchons un Chef de projet paramétrage fidélité (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au coeur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM.
Vos missions :
Pilotage des campagnes marketing :
* Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch).
* Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s'assurer de leur cohérence.
* Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes.
* Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale.
Suivi des performances et reporting :
* Analyser les performances des campagnes à l'aide des KPIs clés (taux d'ouverture, clics, conversions, etc.).
* Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes.
* Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l'efficacité des campagnes.
Optimisation et veille :
* Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel.
* Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché.
Gestion des outils et des partenaires :
* Piloter l'outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l'écosystème CRM.
* Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets.
Le profil recherché
Aujourd'hui vous avez :
* Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics.
* Une expérience d'au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation.
* Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché.
* La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL
* Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité
Vous êtes également en capacité de :
* Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes.
* Organiser vos priorités avec méthode et rigueur.
* Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l'entreprise.
* S'adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive.
* Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM.
Nous rejoindre, c'est :
* Intégrer une enseigne où il fait bon vivre,
* Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement,
* Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau
* Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite !
* Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience.
* 10 jours de RTT par année pleine
* Une prime sur objectifs
* Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.
N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !
_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._
Les avantages
- Un accompagnement personnalisé : un parcours de formation adapté
- Des perspectives d'évolution
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
- Candidature en ligne
- Entretien RH (téléphonique / visio)
- Entretien opérationnel (présentiel)
- Bienvenue chez Grand Frais !
Grand Frais Caisses en images
6 de plus
4 de plus
La carte
17 Rue Robespierre
69700 Givors
Localiser le poste
Publiée le 17/06/2026 - Réf : unique210564_0
