Technicien SAV en itinérance (H/F)

Le cabinet de recrutement Bourgogne Sud recrute pour son client, acteur reconnu dans la logistique, un Technicien Après-Vente F/H en CDI sur le bassin dijonnais dans le cadre d'un départ en retraite.

Vos missions

Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la performance du service après-vente. Véritable expert technique et représentant de l'entreprise sur le terrain, vous assurez la maintenance des matériels, conseillez les clients et contribuez à la promotion des services.
Vos principales missions :

Maintenance & interventions techniques

• Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur les matériels.
• Effectuer les Vérifications Générales Périodiques (VGP).
• Diagnostiquer les pannes, contrôler l'état des chariots et proposer les solutions adaptées.
• Rédiger les rapports d'intervention selon les procédures en vigueur et les transmettre informatiquement.
• Gérer votre stock de pièces en lien avec le Responsable Technique Support.

• Informer le client de votre intervention et faire signer les rapports.
• Conseiller sur les risques, les réparations nécessaires et établir les devis correspondants.
• Promouvoir les pièces de rechange et les prestations de service.
• Remonter les informations commerciales ou insatisfactions à votre hiérarchie.

• Appliquer les procédures QSE et respecter les consignes de sécurité.
• Signaler les incidents et proposer des pistes d'amélioration.
• Adopter une conduite éco-responsable et respecter les règles de gestion des déchets.

• Votre maîtrise des bases en électricité, mécanique, hydraulique et moteur thermique.
• Votre capacité à diagnostiquer, dépanner et contrôler des équipements.
• Votre sens du service client, votre rigueur et votre autonomie.
• Votre capacité à communiquer efficacement et à représenter l'entreprise sur le terrain.