Superviseur PAPF Galeries Lafayette (H/F) - CDD 4 mois

Au cœur de notre réseau de boutiques parisiennes, la Maison Christian Dior incarne l'excellence, la créativité et un savoir-faire unique. Nous recherchons aujourd'hui des talents engagés pour contribuer à faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle.

En tant que Superviseur, vous êtes un acteur clé du pilotage opérationnel et commercial de votre département.

Ambassadeur de la Maison, vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable de Département et jouez un rôle de relais managérial sur le terrain, en accompagnant les équipes vers la performance et l'excellence du service client.

Véritable référent au quotidien, vous coordonnez l'activité, animez l'équipe et garantissez le respect des standards Dior.

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Pilotage & coordination

• Assurer la coordination des activités sur le floor
• Être le lien entre les équipes de vente et la Direction
• Garantir la bonne application des standards de la Maison
• Contribuer à une organisation fluide et performante du département

Animation & développement des équipes

• Accompagner et motiver l'équipe au quotidien
• Participer à la formation produits et à la montée en compétences
• Faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Incarner une posture exemplaire et fédératrice

Performance commerciale & clienteling

• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente
• Offrir une expérience client personnalisée et d'excellence
• Développer la fidélisation via une approche clienteling exigeante
• Valoriser l'ensemble des collections et actualités de la Maison

Opérations & gestion des stocks

• Veiller au respect des procédures de vente et opérations caisse
• Participer au suivi et à la fiabilité des stocks
• Contribuer à une gestion rigoureuse des flux produits

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Profil recherché

• Expérience confirmée en retail, idéalement dans l'univers du luxe
• Sens du service client irréprochable et forte orientation résultats
• Leadership naturel et capacité à engager une équipe
• Exigence, sens du détail et esprit collaboratif
• Flexibilité, adaptabilité et forte présence terrain

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Diversité & Inclusion

La Maison Christian Dior s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Nous valorisons toutes les singularités et croyons que la richesse de nos équipes repose sur la complémentarité des parcours, des expériences et des talents.

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Ce poste est également ouvert en interne sous forme de mission.

Les collaborateurs intéressés peuvent se positionner directement en se rapprochant de leur Responsable RH.

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Ce poste constitue une véritable étape clé dans votre parcours retail, permettant de :

• Développer vos compétences en management de proximité et leadership terrain
• Renforcer votre expertise en pilotage de la performance commerciale
• Accélérer votre évolution vers des fonctions telles que Department Manager ou Deputy Boutique Manager