Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Standardiste (H/F)
Vos missions
- Accueil téléphonique des clients (appels entrants)
- Gestion des appels sortants (suivi client, relances, prises de rendez-vous)
- Planification et organisation des rendez-vous (atelier, commercial)
- Orientation des appels vers les bons interlocuteurs
- Mise à jour des informations clients dans les outils internes
- Garantie d'une expérience client fluide et professionnelle
Votre profil
- Expérience souhaitée en standard téléphonique ou relation client
- Excellente communication orale et sens du service
- Bonne élocution et capacité d'écoute
- Organisation, rigueur et réactivité
- Aisance avec les outils informatiques
- Une expérience dans le secteur automobile est un plus
