Gestionnaire sinistres RC pro / Auto (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Gestionnaire sinistres RC pro / Auto (H/F)

Vos missions

Gestion des sinistres Responsabilité Civile (RC Pro)

• Instruction et suivi des dossiers sinistres RC, de l'ouverture à la clôture
• Analyse des garanties, qualification des responsabilités et évaluation des préjudices
• Mise en œuvre des recours, gestion des provisions et des règlements
• Échanges réguliers avec les assurés, tiers, experts et compagnies adverses

Gestion des sinistres Flotte Automobile

• Traitement des sinistres flotte (matériels, corporels, bris de glace, vol, incendie)
• Application des conventions d'indemnisation (IRSA, IRSI, CIDE-COP)
• Relations avec les gestionnaires de parc, experts automobiles et réparateurs agréés

Missions transverses

• Rédaction des courriers et mails de gestion dans les délais impartis
• Respect des procédures internes et des standards qualité

Votre profil

Formation & expérience

• Formation en assurance ou en droit (BTS Assurance, Licence/Master Assurance ou Droit)
• Expérience confirmée de 2 ans minimum en gestion de sinistres RC Pro
• Une expérience complémentaire en flotte automobile est fortement appréciée
• Une expérience en cabinet de courtage, compagnie ou service sinistres est un plus

Compétences techniques

• Maîtrise des fondamentaux de la Responsabilité Civile (RC générale, exploitation, RC Pro)
• Bonne connaissance de la gestion sinistres auto et des conventions d'indemnisation
• Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et logiciels de gestion sinistres
• Excellentes qualités rédactionnelles

Qualités personnelles

• Polyvalence et autonomie
• Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
• Sens du service client et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation rapide à de nouveaux outils et procédures