Publiée 20 juin 2026
Télé-conseiller ou télé-conseillère amendes F/H
La Poste Groupe
Épinal, Grand-Est 88000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Télé-conseiller ou télé-conseillère amendes F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Le CCA a pour mission d'assurer un accueil téléphonique et courriel de premier niveau des redevables d'amendes n'ayant pas payé leur dette dans les délais prévus. Il peut apporter les réponses immédiates à un ensemble de questions, et enregistre et transmet les demandes les plus complexes pour un traitement par les services compétents dans chaque département. Cet accueil permet aux trésoreries locales de se concentrer sur leurs tâches de gestion et de
recouvrement.
Ce service compte actuellement 44 personnes. L'équipe d'encadrement est composée d'un/e responsable, assisté(e) de deux inspecteurs.
Après une formation, vous intégrerez un plateau téléphonique constitué d'équipes allant de 4 à 10 télé-conseillers. S'agissant d'un télé-conseiller de niveau B, des tâches complémentaires
pourront vous être confiées.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Poste accessible aux seuls fonctionnaires de la classe II (catégorie B) par le biais d'un détachement auprès du ministère du Ministère des Finances
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Pour en savoir plus et postuler, merci de prendre contact par mail avec Christèle CAUET au DEGED (département gestion du personnel détaché de la Poste)
[email protected]
Les candidatures pour ce poste ne doivent pas être déposées en ligne via la bourse de l'emploi M@P
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Grand-Est, Vosges - 88
Ville
EPINAL
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Une expérience dans l'accueil, idéalement au téléphone, sera appréciée, mais débutant(e)s
accepté(e)s.
Excellente pratique des outils de type bureautique (suite Libre Office, messagerie).
Intitulé du poste
Télé-conseiller ou télé-conseillère amendes F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Le CCA a pour mission d'assurer un accueil téléphonique et courriel de premier niveau des redevables d'amendes n'ayant pas payé leur dette dans les délais prévus. Il peut apporter les réponses immédiates à un ensemble de questions, et enregistre et transmet les demandes les plus complexes pour un traitement par les services compétents dans chaque département. Cet accueil permet aux trésoreries locales de se concentrer sur leurs tâches de gestion et de
recouvrement.
Ce service compte actuellement 44 personnes. L'équipe d'encadrement est composée d'un/e responsable, assisté(e) de deux inspecteurs.
Après une formation, vous intégrerez un plateau téléphonique constitué d'équipes allant de 4 à 10 télé-conseillers. S'agissant d'un télé-conseiller de niveau B, des tâches complémentaires
pourront vous être confiées.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Poste accessible aux seuls fonctionnaires de la classe II (catégorie B) par le biais d'un détachement auprès du ministère du Ministère des Finances
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Pour en savoir plus et postuler, merci de prendre contact par mail avec Christèle CAUET au DEGED (département gestion du personnel détaché de la Poste)
[email protected]
Les candidatures pour ce poste ne doivent pas être déposées en ligne via la bourse de l'emploi M@P
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Grand-Est, Vosges - 88
Ville
EPINAL
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Une expérience dans l'accueil, idéalement au téléphone, sera appréciée, mais débutant(e)s
accepté(e)s.
Excellente pratique des outils de type bureautique (suite Libre Office, messagerie).
