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Publiée 20 juin 2026

Technicien.ne relations avec les professionnels de santé

Sécurité sociale
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté 71000, France CDI

CPAM DE SAONE-ET-LOIRE

LE SERVICE

La gestion des professionnels de santé est un service qui accompagne au quotidien les professionnels de Santé dans leur exercice. Il est le 1er interlocuteur du professionnel. Ce service est au cœur de tous les services en lien avec les professionnels de santé (ARS, Conseil de l'ordre, DAM, DNS, Exercice coordonné...).

Un projet de réorganisation sur le service est en cours afin de regrouper les activités en lien avec les relations conventionnelles avec les professionnels de santé.

  • 1 responsable de service
  • 5 gestionnaires des professionnels de santé
  • 2 techniciennes relations avec les professionnels de santé

Description du poste

Tes principales missions seront :

Enregistrer les mises à jour dans les bases nationales, suite aux demandes d'installations, de cessations pour l'ensemble des professionnels de santé:
  • Réception et analyse des pièces justificatives fournies
  • Création dans l'outil Fichier National des Professionnels de Santé (FNPS)
  • Création des transporteurs dans l'outil Référentiel National des Transporteurs (RNT)
  • Enregistrer les données dans de nombreux fichiers de suivi (Excel) et exploiter les fichiers de désynchronisation avec le fichier national (RPPS)


Accompagner les professionnels de santé dans le parcours attentionné au moment de leur 1 ère installation:
  • Organiser une prise de contact avec le PS et les services concernés
  • Animer une réunion à distance afin de donner tous les éléments indispensables au bon démarrage du professionnel et lui assurer un accompagnement privilégié


Travailler en collaboration avec les autres services (ARS, Conseil de l'Ordre, URSSAF, services internes...) afin d'optimiser l'accompagnement des professionnels de santé au quotidien.

Répondre aux différentes sollicitations des professionnels de santé sur les différents canaux (mail, téléphone, visio).

Participer à la veille réglementaire (texte réglementaire, mode opératoire, procédures...), rédiger et diffuser les informations à destination de l'ensemble des professionnels de santé.

Être garant de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) à votre poste de travail.

Profil recherché Vos compétences
  • Tu fais preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité et d'autonomie.
  • Tu sais rechercher, analyser et utiliser les informations nécessaires à son activité.
  • Tu maitrises les outils informatiques.
  • Tu fais preuve de discrétion et garantissez le respect du secret professionnel.
  • Tu disposes d'aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe.
  • Tu sais nouer des relations constructives avec les interlocuteurs internes et externes.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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