Publiée 20 juin 2026
Réceptionniste (H/F) - H/F
BWH HOTEL GROUP FRANCE
Clisson, Pays-de-la-Loire 44190, France
CDI
Réceptionniste (H/F) - H/F
Clisson
Éléments nécessaires pour postuler
Document(s)
Curriculum VitæLettre de motivation
L'entreprise
Le Best Western Plus Villa Saint Antoine Hôtel & Spa**** est un établissement 4 étoiles situé au cœur de Clisson, dans un cadre unique face au Château et aux bords de Sèvre.
L'hôtel dispose de 43 chambres, d'un spa, d'une piscine extérieure chauffée ainsi que d'un restaurant reconnu pour sa cuisine faite maison, locale et de saison.
Notre établissement met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience chaleureuse, conviviale et de qualité.
À propos du poste
Type de contrat : CDI 35h00- Temps plein
Disponibilité : 1er juin
À propos de nous
Situé au cœur de Clisson, face au Château médiéval et en bord de Sèvre, notre hôtel 4* dispose de 43 chambres, d'un restaurant, d'un spa, d'une piscine extérieure et d'espaces séminaires. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service chaleureux, professionnel et personnalisé.
En tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers contacts avec nos clients et aurez pour mission de :
Profil recherché
Clisson
Éléments nécessaires pour postuler
Document(s)
Curriculum VitæLettre de motivation
L'entreprise
Le Best Western Plus Villa Saint Antoine Hôtel & Spa**** est un établissement 4 étoiles situé au cœur de Clisson, dans un cadre unique face au Château et aux bords de Sèvre.
L'hôtel dispose de 43 chambres, d'un spa, d'une piscine extérieure chauffée ainsi que d'un restaurant reconnu pour sa cuisine faite maison, locale et de saison.
Notre établissement met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience chaleureuse, conviviale et de qualité.
À propos du poste
Type de contrat : CDI 35h00- Temps plein
Disponibilité : 1er juin
À propos de nous
Situé au cœur de Clisson, face au Château médiéval et en bord de Sèvre, notre hôtel 4* dispose de 43 chambres, d'un restaurant, d'un spa, d'une piscine extérieure et d'espaces séminaires. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service chaleureux, professionnel et personnalisé.
En tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers contacts avec nos clients et aurez pour mission de :
- Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Effectuer les réservations (hôtel, restaurant) et assurer leur suivi
- Encaisser les prestations et gérer la facturation
- Travailler en lien avec les autres services de l'hôtel (étages, restaurant, spa, séminaires)
- Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Profil recherché
- Une expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste de réception, est exigée. La maîtrise des procédures de check-in/out, de la gestion des réservations et de la relation client est indispensable.
- Sens du service client et excellente communication
- Organisation et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels hôteliers appréciés)
- Anglais courant (une 2ème langue étrangère est un plus)
