Electrotechnicien perte et fraude F/H

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

INTERVENTIONS RESEAU ELEC - INTERVENTIONS DE PROXIMITE

Intitulé du poste

Electrotechnicien perte et fraude F/H

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Dans un contexte challengeant de lutte contre la fraude, vous assurez la relation avec les clients dans le cadre des interventions PNT (Pertes Non Techniques) chez les clients Marché de masse. Lors de l'intervention technique, vous identifiez le dispositif de fraude, remettez l'installation en conformité et collectez les informations nécessaires dans le respect du prescrit et de l'obligation de confidentialité.

Missions principales :

Intervention technique clientèle chez les clients Marché de Masse

• Vous réalisez chez les clients des interventions techniques clientèle dans le cadre du traitement des Pertes Non Techniques : vous détectez des pertes non techniques chez les clients, identifiez le dispositif de fraude ou l'origine du dysfonctionnement du comptage, procédez à la remise en conformité et/ou la mise en sécurité du dispositif de comptage, réalisez les coupures et les mises en service et assurez la traçabilité dans les différents SI et collecte/met à jour toutes les informations clients.

• En vue de documenter le dossier client et la lettre plainte et de rédiger le Procès Verbal (PV), vous collectez l'ensemble des informations (photos, données techniques...), faites signer par le client les documents nécessaires.

• Dans le cadre de vos activités, vous êtes amené à contacter les clients et la cellule Back Office PNT.

• Vous êtes missionné « Garde particulier » et à ce titre vous rédigez les PV et les signer.

Missions annexes :

En fonction de votre expérience, vous êtes susceptible d'accompagner les nouveaux embauchés dans la transmission des savoirs en situation de travail (PST).

Vous assurez la confidentialité et la non-divulgation d'informations client ou appartenant à l'entreprise, par exemple en matière de contrôle ou sur une opération antifraude en cours.

Profil souhaité

Vous êtes titulaire d'un Bac Technique ou niveau Bac ou expérience équivalente. De préférence, une première expérience dans une activité technique.

Vous avez un très bon relationnel client, êtes rigoureux, à l'aise avec les outils informatiques et appréciez de travailler en équipe et dans un environnement évolutif à enjeux.

Vous serez accompagné et formé lors de votre prise de poste et tout au long de votre parcours professionnel.

Votre implication, vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein d'Enedis et de l'entreprise.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Date souhaitée de début de mission

01/07/2026

Société

Enedis

Rémunération et avantages

• Prime d'intéressement avec abondement possible
• Prime d'astreinte mensuelle
• Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles
• Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Prise de travail sur chantier, souplesse horaire...) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)

Enedis vous accompagne pour vous permettre d'évoluer dans votre carrière.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

PARIS 17

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

02 - CAP / BEP / BAC

Compétences transverses

• Capacité d'adaptation
• Autonomie
• Sens relationnel
• Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
• Communication

Rémunération

De 25 300€ à 26 500€ brut annuel minimum

Autres informations

Permis VL

Oui