Publiée 21 juin 2026
Agent chargé(e) d'accueil et d'information - CPN NICE - COMMISSARIAT SECTEUR EST - F/H
Ministere de l'Interieur
Nice, Provence-Alpes-Côte-d'Azur 06300, France
CDI
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent chargé(e) d'accueil et d'information - CPN NICE - COMMISSARIAT SECTEUR EST - F/H
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (Maison des droits et de la Justice, France Services, ANTS, Mairie ...)
- Savoir communiquer,
- Gérer les situations délicates (VIF, agression, vol, etc.)
- Expliquer les procédures aux usagers
- Veiller au respect de la Charte Services Publics +
- Veiller à optimiser les délais d'attente
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances ...)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du registre d'accueil destiné aux usagers
- Animer, organiser l'espace accueil et information
- Tenir à jour la diffusion de la documentation à destination des usagers
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Accueil téléphonique et physique des usagers
Composition et effectifs du service :
Le commissariat de secteur Est est composé 39 fonctionnaires dont 2 officiers de police, 35 CEA et 2 personnels administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Le commandant de police, chef du commissariat de secteur Est, et son adjointe
Le Commissaire général, chef de la CPN NICE
Liaisons fonctionnelles :
L'ensemble des services du commissariat de secteur Est
Les usagers
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Activité exercée sur la base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 ARTT
Contraintes horaires : 8h00/12h00 et 14h00/18h06
Poste qui implique d'avoir le sens des relations humaines et de s'adapter à diverses situations face au public.
Disponibilité, patience, rigueur, discrétion professionnelle.
Commissariat situé au sein d'un Quartier de Reconquête Républicaine.
Qui contacter ?
Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel
Tél : 04 92 17 20 27
Mail : [email protected]
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026
Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du Ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Personnels externes
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise - requis
- Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
- Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis
- Savoir analyser : niveau maîtrise - requis
- Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis
- Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis
Savoir-être
- Savoir communiquer : niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter : niveau pratique - requis
- Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale des Alpes-Maritimes - Circonscription de Police Nationale de Nice - Commissariat de secteur Est - 45, avenue Emile RIPERT - 06300 NICE
Emploi fonctionnel : NON
Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargée d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001
La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations.
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
Lieu d'affectation
NICE (06300)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
NICE
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected]
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent chargé(e) d'accueil et d'information - CPN NICE - COMMISSARIAT SECTEUR EST - F/H
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (Maison des droits et de la Justice, France Services, ANTS, Mairie ...)
- Savoir communiquer,
- Gérer les situations délicates (VIF, agression, vol, etc.)
- Expliquer les procédures aux usagers
- Veiller au respect de la Charte Services Publics +
- Veiller à optimiser les délais d'attente
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances ...)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du registre d'accueil destiné aux usagers
- Animer, organiser l'espace accueil et information
- Tenir à jour la diffusion de la documentation à destination des usagers
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Accueil téléphonique et physique des usagers
Composition et effectifs du service :
Le commissariat de secteur Est est composé 39 fonctionnaires dont 2 officiers de police, 35 CEA et 2 personnels administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Le commandant de police, chef du commissariat de secteur Est, et son adjointe
Le Commissaire général, chef de la CPN NICE
Liaisons fonctionnelles :
L'ensemble des services du commissariat de secteur Est
Les usagers
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Activité exercée sur la base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 ARTT
Contraintes horaires : 8h00/12h00 et 14h00/18h06
Poste qui implique d'avoir le sens des relations humaines et de s'adapter à diverses situations face au public.
Disponibilité, patience, rigueur, discrétion professionnelle.
Commissariat situé au sein d'un Quartier de Reconquête Républicaine.
Qui contacter ?
Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel
Tél : 04 92 17 20 27
Mail : [email protected]
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026
Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du Ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Personnels externes
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise - requis
- Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
- Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis
- Savoir analyser : niveau maîtrise - requis
- Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis
- Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis
Savoir-être
- Savoir communiquer : niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter : niveau pratique - requis
- Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale des Alpes-Maritimes - Circonscription de Police Nationale de Nice - Commissariat de secteur Est - 45, avenue Emile RIPERT - 06300 NICE
Emploi fonctionnel : NON
Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargée d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001
La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations.
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
Lieu d'affectation
NICE (06300)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
NICE
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected]
