Réceptionniste de nuit (H/F)

Description de l'entreprise

Description du poste

Réceptionniste de Nuit (H/F) - CDI Temps Partiel (2 nuits par semaine)

Rejoignez le Mercure Hyères Centre** et faites de chaque nuit une expérience d'exception !**

Vous aimez le contact humain, l'autonomie et les responsabilités ? Vous souhaitez intégrer un hôtel 4 étoiles à taille humaine, idéalement situé au cœur de Hyères ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients, même lorsque la ville s'endort.

Votre mission

En tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour de nos clients durant la nuit et l'ambassadeur de notre établissement.

Vos principales responsabilités seront de :

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et efficacité
• Veiller à la sécurité, au confort et à la tranquillité de l'hôtel pendant la nuit
• Assurer la transmission des informations essentielles entre les équipes de nuit et de jour
• Réaliser les opérations de clôture journalière et les rapports de nuit
• Participer à la préparation du service petit-déjeuner
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle grâce à un service personnalisé

Le profil que nous recherchons

Avant tout, nous recherchons une personnalité :

• Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe
• Vous êtes souriant(e), fiable et doté(e) d'un excellent sens du service
• Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de réactivité
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base
• Vous maîtrisez l'anglais ou êtes capable d'échanger avec une clientèle internationale

Débutants bienvenus ! Une formation complète sera assurée à votre arrivée afin de vous accompagner dans votre prise de poste et votre réussite.

Ce que nous vous proposons

Un environnement de travail convivial au sein d'un établissement reconnu

Une formation assurée et un accompagnement personnalisé

L'opportunité d'intégrer un groupe hôtelier international de renom

Un poste offrant autonomie et responsabilités

• CDI - Temps partiel
• 2 nuits par semaine
• Salaire horaire : 12,31 € brut
• Indemnité compensatrice de repas
• Travail les week-ends et jours fériés selon planning
• Poste basé à Hyères (83)

Envie de rejoindre l'aventure ?

Que vous soyez déjà issu(e) de l'hôtellerie ou que vous souhaitiez découvrir ce métier, votre motivation et votre sens de l'accueil feront la différence.

Envoyez-nous votre candidature et participez à faire de chaque séjour une expérience mémorable.

Qualifications

Informations supplémentaires