Consultant Conduite du Changement Modes de Travail

Job Description
Dans le cadre d'un projet de transformation des modes de travail et de transfert de collaborateurs vers un nouveau site, notre client recherche un(e) Consultant Conduite du Changement Modes de Travail afin d'accompagner le déploiement opérationnel du programme SMART WORKING.

La mission vise à accompagner le transfert de 300 à 500 collaborateurs tout en facilitant l'adoption de nouveaux modes de travail hybrides et collaboratifs dans un environnement en pleine transformation organisationnelle.

Contexte de la mission

Le consultant interviendra dans un contexte fortement orienté transformation des usages et accompagnement humain, avec une présence terrain importante auprès des managers et des collaborateurs.

Le projet SMART WORKING a pour objectif de faire évoluer les modes de travail afin :

• d'accompagner le développement du travail à distance et collaboratif,
• de renforcer la culture de confiance,
• de favoriser l'autonomie et l'innovation,
• d'améliorer la qualité de vie au travail et l'efficacité opérationnelle.

Le consultant prendra en charge une vague complète de déploiement en autonomie.

Objectifs de la mission

• Accompagner les collaborateurs dans l'adoption des nouveaux modes de travail
• Piloter les actions de conduite du changement liées au transfert de site
• Organiser et coordonner les dispositifs de communication et d'accompagnement
• Assurer le suivi terrain jusqu'à l'installation des collaborateurs
• Contribuer à l'appropriation des enjeux du programme SMART WORKING

Missions principales

Accompagnement au changement & communication

• Porter le projet localement et veiller à l'appropriation de ses enjeux
• Accompagner les managers et les collaborateurs dans la conduite du changement
• Participer et alimenter la communication projet tout au long du déploiement
• Présenter les plans et expliquer les principes du Smart Working et des nouveaux standards
• Organiser les actions de communication et de sensibilisation
• Veiller à l'adhésion des équipes aux nouveaux modes de travail

Animation & déploiement opérationnel

• Concevoir et animer le programme de conduite du changement
• Planifier les actions et assurer le phasage du déploiement
• Organiser et animer les ateliers d'accompagnement
• Collecter les besoins spécifiques des équipes
• Assurer le suivi du déploiement terrain auprès des managers et collaborateurs
• Organiser le vote pour la décoration et les actions liées à l'appropriation des espaces

Pilotage des sous-projets archivage & space management

• Gérer le sous-programme archivage :
  • réalisation de l'état des lieux,
  • identification des actions à mettre en œuvre,
  • planification,
  • suivi de la réduction du stockage,
  • établissement du bilan final
• Participer au pilotage des sujets liés au space management
• Veiller au respect du planning et à la coordination avec les autres chantiers du projet

Pilotage & reporting

• Communiquer et mettre à jour le planning des actions
• Assurer le suivi des risques et points de vigilance
• Produire le reporting d'avancement auprès du coordinateur projet
• Suivre l'adoption et la bonne appropriation des nouveaux modes de travail
• Assurer la coordination avec les différentes parties prenantes

Enjeux du poste

Le poste nécessite de concilier :

• accompagnement humain,
• transformation des usages,
• contraintes opérationnelles,
• adhésion des équipes,
• coordination multi-acteurs,
• présence terrain.

Le/la consultant(e) devra évoluer dans un environnement dynamique avec une forte dimension relationnelle et opérationnelle.

Expertise requise

Compétences techniques & fonctionnelles

• Expertise confirmée en conduite du changement
• Expérience sur des projets de transformation des modes de travail
• Expérience sur des projets Smart Working, flex office ou travail hybride
• Expérience dans des projets de déménagement ou transformation des espaces de travail
• Capacité à piloter des dispositifs d'accompagnement complexes
• Animation d'ateliers et accompagnement des managers
• Gestion de planning, reporting et suivi des risques

Profil recherché

• Forte autonomie
• Excellent relationnel
• Capacité d'animation et de communication
• Sens de l'organisation et rigueur
• Capacité à accompagner le changement sur le terrain
• Approche pragmatique et orientée utilisateurs
• Capacité à gérer des environnements multi-interlocuteurs

Expérience souhaitée

• Expérience significative en conduite du changement et transformation organisationnelle
• Expérience réussie sur des projets similaires de Smart Working ou transformation des espaces de travail
• Expérience dans des contextes de déploiement terrain et accompagnement humain fortement appréciée

Mobilité

La Défense avec déplacements fréquents à Nantes (1 à 2 fois par semaine)