E Gestionnaire de Clientèle (H/F) - E Agence

Description de l'entreprise

Envie d'intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?

A travers la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) , nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Avec plus de 1300 collaborateurs , la CEPAL s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

Poste et missions

Dans le cadre d'un CDI, la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin recherche un E Gestionnaires de Clientèle (H/F) pour sa nouvelle structure E Agence basée sur le site de Limoges Ester (87), au sein de la Direction du E-Territoire.

Par ailleurs, nous cherchons également des talents pour bâtir notre vivier de futurs collaborateurs, qui nous permettront de répondre à nos besoins à venir et à notre fort développement.

En tant que E Gestionnaire de Clientèle au sein de l'E Agence (agence en ligne), vous serez amené à prendre en charge à distance des portefeuilles de clients particuliers pour le compte des agences physiques de la CEPAL :

• Vous maitrisez l'ensemble des produits de la gamme pour accompagner et finaliser les projets des clients qui vous seront soumis.
• Vous assurez la relation client à distance.
• Vous identifiez toutes les opportunités de vente en réactivité et en proactivité.
• Vous contractualisez les dossiers en cours.
• Vous entretenez un lien étroit avec les managers et les équipes des agences physiques
• Vous traduisez les engagements de la CEPAL auprès de nos clients.

Grâce à vous, vos clients bénéficient d'un appui de confiance pour accompagner leurs projets de vie !

Profil et compétences requises

Diplômé d'un Bac+2 minimum , vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents (débutants acceptés) !

Qualités requises :

• Organisation, rigueur, réactivité.
• Maitrise de la relation client et de la vente à distance.
• Esprit d'équipe, goût du challenge, sens du résultat et de l'écoute.
• Capacité à gérer de nombreuses sollicitations (agences, clients, back office...).

Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre c'est...
• Un parcours d'intégration dédié
• Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste
• Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL ...)
• Un réseau de 143 agences sur 7 départements.

Et votre rémunération ?
• Une rémunération fixe accompagnée d'un variable selon la performance
• Diverses primes : Intéressement, 13ème mois.
• Des tickets restaurants
• Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE...)
• Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel

Comment votre candidature va être étudiée ?
• Vous déposez votre candidature en précisant votre mobilité.
• Votre candidature sera analysée par notre service Recrutement.
• Si celle-ci correspond aux attentes du poste et du niveau de formation exigé, vous serez contacté(e) dans le cadre d'un entretien téléphonique ou visio avec l'équipe de recrutement.
• Dans un second temps, vous rencontrerez un manager opérationnel et/ou un recruteur.
• Un retour positif ou négatif vous sera fait.

Notre raison d'être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable.