VENDEUR RÉCEPTIONNISTE SAV F/H

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - SAV/LOGISTIQUE MAGASIN

Intitulé du poste

VENDEUR RÉCEPTIONNISTE SAV F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

35

Statut

Employé

Description et profil

Rattaché au Responsable SAV/LOG du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

MISSIONS :

- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

PROFIL :

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.

Votre goøt du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de Rouen, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Package de rémunération

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

20000

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum

25000

Autres avantages

Variables

Titres-restaurants

Prime de vacances sous condition d'ancienneté

13ème mois sous condition d'ancienneté

Prime d'intéressement

Prime de participation

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Normandie, 76 - SEINE MARITIME

Ville

Rouen

Critères candidat

Niveau d'expérience

1-2 ans