DIPN59 - Chargée / Chargé d'accueil et d'information

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN59 - Chargée / Chargé d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP 1

Vos activités principales :

Oriente les usagers vers les services compétents.

Met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.

Explique les procédures aux usagers.

Gère le registre d'accueil.

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Accueil et renseignement du public

Mise en relation des usagers avec les services concernés

Accueil téléphonique

Composition et effectifs du service :

1 adjoint administratif

Liaisons hiérarchiques :

Le chef de service

Liaisons fonctionnelles :

Tous les services de la division

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Horaires sur base hebdomadaire de 40h30.

Discrétion - courtoisie -patience-disponibilité - à l'écoute

Qui contacter :

Chef de Division - 03.20.17.23.23.. - [email protected]

Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Connaitre l'environnement professionnel : niveau pratique requis

Savoir-faire :

Savoir analyser : niveau initié requis

Savoir négocier : niveau initié requis

Savoir-être :

Savoir accueillir : niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis

Savoir s'adapter : niveau pratique requis

Vos perspectives :

L'expérience et les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein du domaine d'administration générale en police ou en Préfecture, et de cerner l'environnement professionnel en vue de préparer un avancement vers les grades supérieurs des personnels administratifs.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

C.P.N. LILLE AGGLOMERATION

Division de Police Nationale d'ARMENTIERES-BAILLEUL

17 rue des Chauffours

59280 ARMENTIERES

Accueil

Code REP : USA002A

Code RIME : FP2SEC07

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu d'affectation

ARMENTIERES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

ARMENTIERES

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2026