Gestionnaire Conseil Assurance Maladie Frais de santé (F/H)

CPAM DE L'ISERE

Envie de donner du sens à votre métier et d'agir au service de la santé de tous ?

Rejoignez la CPAM de l'Isère, un acteur majeur de la protection sociale qui accompagne chaque jour 1,3 million de bénéficiaires. Avec plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire isérois, nous portons des projets ambitieux alliant qualité de vie au travail, innovation managériale, responsabilité sociétale et performance durable.

Intégrer la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une organisation engagée, fondée sur des valeurs de solidarité, de confiance, de bienveillance et de professionnalisme. C'est aussi contribuer à une mission de service public essentielle : protéger chacun et agir ensemble pour répondre aux enjeux de demain.

Dans ce cadre, notre agence Frais de santé de Rives recrute un(e) Gestionnaire Conseil Assurance Maladie Frais de santé (F/H) pour rejoindre une équipe de 20 collaborateurs, accompagnée par une manager de service et deux coordonnatrices d'équipes.

Ce poste est à pourvoir à Rives, 57 rue Pasteur 38140.

A horizon 2030, les équipes de l'agence de Rives intégreront le siège social de la CPAM de l'Isère à Grenoble, au 2 rue des alliés 38000.

Description du poste

Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :

• Réception, tri et traitement du courrier, notamment les pièces justificatives liées aux lots de télétransmission des professionnels de santé ;
• Enregistrement, classement et suivi des pièces justificatives relatives aux transporteurs et dentistes ;
• Gestion et organisation des archives en fonction des besoins du service ;
• Procéder à l'ordonnancement des flux externes des différentes catégories de PS gérées par l'agence de Rives, et à la saisie des feuilles de soins transports et dentistes,
• Traiter les réclamations en provenance de la Plateforme téléphonique, accueil(s) physique(s) et service(s) expert(s).
• Procéder aux demandes de remboursement des frais de transport via le téléservice MRS (Mes remboursements simplifiés)
• Participer au traitement des dossiers ciblés (transports) en contrôle a posteriori
• Contribuer aux actions de maîtrise des dépenses de santé et aux actions menées dans le cadre du dispositif 100% Santé dentaire

Profil recherché Vos compétences

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre méthode, et savez assimiler rapidement des consignes ainsi que des informations techniques pour garantir un travail fiable et de qualité.

• À l'aise avec les outils numériques, vous naviguez facilement entre différents logiciels et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation face à de nouveaux environnements et procédures.

• Réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos missions avec autonomie et efficacité.

• Attaché(e) aux valeurs du service public, vous respectez avec rigueur les règles, les procédures et les exigences de confidentialité liées au secret professionnel.

Votre formation

Niveau BAC +2 souhaitée, une expérience dans la gestion administrative serait appréciée.

Informations complémentaires

Ce que nous proposons :

• Un CDI, à temps plein (36h ou 39h)
• Des horaires variables
• Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé
• Une mutuelle d'entreprise
• Rémunération : 26 845.93 € brut par an sur 14 mois
• Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable
• Une prime d'intéressement
• Un CSE
• RTT et congés conventionnels supplémentaires
• Télétravail possible selon critères d'éligibilité

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !