Technicien Relation avec les Professionnels de Santé (H/F)

CPAM DE MAINE-ET-LOIRE

Chaque jour, à la CPAM de Maine-et-Loire, près de 584 collaborateurs mobilisent leurs compétences au service d'une même ambition : permettre à chacun, quel que soit son âge ou ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Une mission d'intérêt général dont nous sommes fiers. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité Sociale, nous prenons en charge les risques liés à la maladie, la maternité, aux accidents du travail et maladies professionnelles de 764 800 assurés.

Le service Relation avec les Professionnels de Santé (RPS) accompagne les Professionnels de Santé dans leurs démarches administratives. Au sein du département Régulation, il contribue activement à la transformation du système de santé notamment en gérant les nouveaux dispositifs conventionnels(contrat d'aide à l'installation, subvention etc.).

Les missions du technicien RPS allient gestion de dossiers et accompagnement du professionnel de santé.

Vous aimez suivre en autonomie vos dossiers et avez le sens de la relation clients? Ce poste est fait pour vous!

Description du poste

Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs et placé(e) sous la responsabilité du manager du service RPS :

• Vous analysez et gérez les dossiers des professionnels de santé: recueil des informations nécessaires, exploitation des pièces justificatives, saisie des informations dans le système d'information, vérification de la cohérence (changement d'adresse, RIB,...).
• Vous procédez à la gestion administrative du dossier lié aux installations simples des professionnels de santé (création dans les bases, gestion de l'affiliation, commandes de cartes et d'imprimés...) .
• Vous préparez les demandes de paiement de forfaits.
• Vous communiquez avec les professionnels de santé: courrier individuel, courrier de masse (publipostage), appels sortants, mails... en adaptant le canal de communication aux situations.

Profil recherché Vos compétences

Vous avez déjà eu une expérience au sein d'une CPAM.

Grâce à vos connaissances de l'entreprise et de ses procédures internes, vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les modes opératoires et les circuits de travail du service.

Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, a minima :

• une bonne capacité d'analyse et d'exploitation de données.
• de l'aisance numérique et une dextérité dans l'utilisation des logiciels,
• de l'organisation, de l'autonomie et de la prise d'initiatives,
• des qualités relationnelles,
• un sens de la relation client pour contribuer à la satisfaction de nos professionnels de santé.

Il est très important que vous sachiez que :

• vous devrez faire preuve d'adaptation dans un environnement en évolution,
• le respect des délais et la prise en compte des échéances sont une chose primordiale pour garantir la qualité et l'atteinte des objectifs du service,
• La confidentialité est capitale avec l'obligation de se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme.

Votre formation

Issu(e) d'une formation Bac +2 de préférence dans le domaine administratif/gestion.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir sur notre sited'Angers avec une prise de poste souhaitée en septembre 2026.

Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle notamment grâce à :

• un dispositif d'horaire variable (souplesse horaire) et 2 formules de RTT au choix : 36h ou 39h semaine
• une participation à la garde d'enfants

Des droits à :

• des titres restaurant avec valeur faciale de 11,52 € par jour travaillé (4,61 € à votre charge)
• une mutuelle entreprise
• le remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75 %
• la prime forfait mobilité durable
• aux prestations CSE

Enfin au niveau rémunération :

• Rémunération sur 14 mois de 1917.56 € brut mensuel (niveau 3 de la convention collective nationale)
• Intéressement aux résultats de l'entreprise

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) via cette offre en ligne au plus tard le 15 juillet 2026 .

Le dépôt des candidatures devra s'effectuer uniquement en ligne via le site "lasecurecrute". Aucune candidature transmise par courrier ne sera prise en compte.

Si votre candidature nous intéresse, vous serez contacté(e) pour intégrer le processus de recrutement (test de sélection, entretiens).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur dans l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !