Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Manpower EVRY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Vos missions

En rejoignant l'équipe, vous serez amené à :

• Assurer la relation client
• Coordonner les échanges avec le prestataire logistique
• Garantir un haut niveau de service
• Gérer les anomalies de livraison
• Conseiller les clients
• Veiller au respect des processus établis
• Utiliser le CRM Salesforce pour le suivi
• Exploiter les outils bureautiques comme Excel et Outlook

Horaires flexibles :
La première prise de poste est à 7h et la dernière à 18h. Les collaborateurs sont donc amenés à tourner sur les différents horaires avec un planning à disposition 3 semaines à l'avance :

• 7h/15
• 8h/16h
• 9h/17h
• 10h/18

La rémuneration :

• 16,05 brut par heure

Votre profil

Vous possédez une expérience en gestion de la relation client, maîtrisez le CRM Salesforce et Excel. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome, doté d'un excellent sens relationnel et de compétences techniques.