Conseiller clientèle banque (H/F)

Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les autres intermédiations monétaires, un Chargé de service Clientèle - H/F à 75011, PARIS.
Entreprise compte 1600 salariés permanents et offre un environnement professionnel stimulant et dynamique. Elle valorise la rigueur, l'organisation et la collaboration au sein de ses équipes.

Vos missions

Les missions:
Responsable du service clientèle, vous serez amené à :

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Répondre rapidement aux demandes.
• Traiter et orienter les requêtes.
• Promouvoir l'utilisation des médias digitaux.
• Installer le matériel de communication.
• Informer le responsable des dysfonctionnements.
• Effectuer le scan des chèques.
• Veiller à la sécurité et à la conformité.

Les horaires :
39 heures par semaine
La rémunération:

• 12.31 euro brut par heure

Votre profil

Le profil :
Vous justifiez d'une expérience confirmée en service clientèle, d'une solide culture bancaire et de compétences en outils digitaux. Vous êtes rigoureux, organisé, adaptable et orienté client. Investissez-vous toujours avec énergie.
Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule...)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ...)
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ...