Chargé de relation client (H/F)

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un laboratoire pharmaceutique reconnu sur son marché, un Assistant relations clients (H/F).

Renfort sur 2 mois, pouvant être renouvelé jusqu'au mois d'octobre.

Poste basé en centre ville de Nice (transports en commun à privilégier).

Vos missions

Missions en lien avec des clients professionnels :

• Prise de commandes par téléphone
• Enregistrement des commandes dans l'outil de commande en remplacement des délégués pharmaceutiques
• Enregistrement des appels de prospection dans l'outil de prospection
• Suivi des commandes
• Suivi des litiges et du tracking des colis
• Contrôle des listings du challenge clients et aide à la connexion sur l'outil

Votre profil

• niveau Bac à Bac+2 en administration des ventes, service client, commerce.
• bonnes notions des processus logistiques
• expérience en service client, ADV, SAV appréciée
• qualités relationnelles
• A l'aise à l'oral (téléphone) et qualités rédactionnelles en français avec un bon niveau en orthographe et syntaxe
• Rigueur, autonomie, fiablilité
• Bonne capacité d'écoute
• goût pour travail en équipe

Salaire pour 39h : 2200
+ tickets restaurant
+ prise en charge à 75% de l'abonnement tranport en commun
+ 10% congés payés
+ 10% indemnité de de fin de mission

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