Chargé d'études back office assurance à Valence (H/F)

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'études back office assurance à Valence (H/F)

Vos missions

Vous intégrez une équipe dédiée et intervenez en support des chargés de partenariats sur des activités de back office.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous analysez et traitez les demandes transmises par les courtiers partenaires, en garantissant la qualité et la fiabilité des réponses apportées.
• Vous prenez en charge la gestion des réclamations en assurant un suivi rigoureux et en proposant des solutions adaptées.
• Vous participez à la rédaction et à la mise à jour des conventions de partenariat ainsi que des différents documents contractuels.
• Vous effectuez des contrôles liés à la gestion déléguée, notamment sur les opérations de production, afin d'en assurer la conformité et la qualité.
• Vous contribuez à l'amélioration continue des processus internes en lien avec les équipes commerciales et partenaires.

Votre profil

• Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 (Licence ou Master) en Droit, Banque ou Assurances.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour vos capacités d'analyse.
• Vous savez gérer des dossiers administratifs complexes avec méthode et précision.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de réactivité dans un environnement structuré.
• Une première expérience dans le secteur banque/assurance ou en back office est un atout.

Conditions et avantages :
Contrat 35h / semaine, Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
Statut non cadre, Poste en présentiel (pas de télétravail)
Mise à disposition d'un véhicule de service et d'un téléphone portable