Alternance Gestionnaire de comptes clients - Paris (F/H)

• Identifier les opportunités de croissance sur nos clients actuels.
• Accompagner nos clients dans l'utilisation de nos outils (formation).
• Mettre en place de nouvelles campagnes clients (fidélité, programmes avantages, reconnaissance employés, CRM etc).
• Analyser et identifier des améliorations sur l'ensemble de nos outils.
• Améliorer l'expérience client qui aidera à construire des partenariats à long terme.
• Piloter notre développement à l'international.
• Assurer la veille du marché et les actualités dans notre domaine.
• Contribuer au reporting des actions menées.
• Assurer la bonne diffusion de nos marques partenaires sur nos canaux de distribution
• Traiter certaines réclamations client Btob

• Dynamique et proactif.ve
• Organisé• e et force de proposition
• Disposé.e d'un bon relationnel avec une aisance à l'oral et à l'écrit
• Etes fiable dans l'exécution de vos actions
• Compétences appréciées
• Bon niveau d'anglais
• Intérêt pour les environnements digitaux / SaaS / e-commerce
• Première expérience (stage ou alternance) en relation client appréciée

Poste basé à Paris (75) à pouvoir Début Septembre

Rémunération selon niveau d'études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !