Réceptionniste h/f

À propos de Le Paris-Brest Hôtel

Situé place de la Gare à Rennes, Le Paris-Brest Hôtel accueille voyageurs et visiteurs, dans un établissement idéal pour un séjour d'affaires ou de loisirs.

Avec ses 43 chambres rénovées, sa réception ouverte 24h/24 et son emplacement face à la gare, l'hôtel offre un point de départ parfait pour explorer Rennes.

Le Paris-Brest Hôtel met tout en œuvre pour garantir à nos clients une expérience exceptionnelle, avec un service attentif et des installations soignées.

Le poste

En tant que réceptionniste, vous êtes la première image de l'établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients
• Fournir les informations nécessaires sur l'établissement et les services proposés
• Assurer la facturation et l'encaissement des séjours
• Coordonner les activités de réception avec les différents services de l'établissement
• Veiller à la bonne tenue de l'espace réception
• Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
• Respecter les consignes et les normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité

Profil recherché

• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et présentation soignée
• Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
• Maîtrise des outils informatiques et de réservations
• Une expérience significative en hôtellerie est un plus

Intégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique