Manager d'Equipe Expertise - BU GAP ( Gestion Administrative du Patient) - H/F

Manager d'Equipe Expertise - BU GAP ( Gestion Administrative du Patient) - H/F

Dijon

L'entreprise

Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux !

Chez CPage, on développe des solutions logicielles qui ont un impact concret sur le service public de santé.
Notre mission : accompagner les hôpitaux, CHU et EHPAD dans la gestion de leurs fonctions clés (RH, finance, achats, gestion administrative du patient) pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : le soin.

CPage, c'est bien plus qu'un éditeur logiciel.
C'est un collectif de plus de 300 collaborateurs, basé à Dijon, qui travaille au quotidien sur :

l'analyse des besoins de nos clients,le développement et l'évolution de 3 progiciels,le test, le support, la gestion de projet,le déploiement, la formation et l'accompagnement des utilisateurs,
le tout porté par une forte culture d'innovation.

Chez nous, la performance est avant tout humaine.
Management de proximité, esprit collaboratif, partage des compétences et accompagnement des parcours font partie de notre ADN.

Rejoindre CPage, c'est vivre une expérience professionnelle qui a du sens, avec de réelles perspectives d'évolution.
Et ce n'est pas nous qui le disons : 82 % de nos collaborateurs recommanderaient CPage à leurs proches.

👉 Tu as envie d'en savoir plus ? Découvre notre univers sur notre page carrière.

https://cpage.softy.pro/

À propos du poste

CPage est un GIP (Groupement d'Intérêt Public) dont la mission est de développer et maintenir des solutions de Gestion Administrative du Patient (GAP) pour les établissements publics de santé : CHU, CH, EHPAD, HAD, psychiatrie. Nos solutions sont au cœur de l'identito-vigilance, de la facturation, du recouvrement et de la gestion des séjours hospitaliers pour plus de 180 établissements adhérents.

Enjeu central du poste : piloter le périmètre de la réécriture du logiciel GAP sur un horizon de 3 ans, en fédérant une équipe pluridisciplinaire nouvellement créé.

Composition de l'équipe : Le Manager d'équipe Expertise anime une équipe pluridisciplinaire d'environ 8 à 10 collaborateurs dont voici les profils :

• Product Owner
• Référent Fonctionnel
• Référent Interopérabilité
• Auditeurs Consilae
• Tech Lead

Tes missions :
1. Management et animation d'équipe

• Piloter et animer l'équipe pluridisciplinaire du Pôle Expertise.
• Conduire les entretiens annuels, fixer des objectifs individuels alignés sur les priorités BU GAP et du plan Héraclès.
• Développer les compétences des collaborateurs, accompagner les montées en responsabilité.
• Favoriser la cohésion d'équipe et l'intelligence collective dans un contexte de transformation.

2. Pilotage de l'expertise produit et fonctionnelle

• Garantir la qualité et la cohérence de la vision produit GAP portée par les POs (backlog, roadmap, priorisation).
• Piloter les audits Consilae et les livrables de conformité destinés aux établissements.
• Veiller à la qualité de l'expérience utilisateur (UX/UI) dans le cadre de la réécriture GAP.

3. Interface adhérents et transversalité

• Incarner le Pôle Expertise auprès des établissements adhérents (CHU, CH, EHPAD, GHT) : recueil des besoins, retours terrain.
• Coordonner les interventions des référents fonctionnels et auditeurs sur le terrain (déplacements ponctuels).
• Travailler en étroite collaboration avec les Managers Pôle Conception, Support et Services & Prestations.
• Préparer et co-animer les comités de pilotage client stratégiques (COPIL CHU Bordeaux, GHT, etc.).
• Contribuer aux groupes de travail inter-BU et aux instances de gouvernance Cpage.

4. Pilotage de la performance et reporting

• Définir et suivre les indicateurs clés du Pôle Expertise (vélocité, conformité, satisfaction adhérents).
• Préparer les contributions BU GAP aux CODIR / COMOP trimestriels.
• Participer et préparer les COPIL BU GAP (Mensuel).
• Assurer la visibilité de la roadmap Pôle Expertise auprès de la Directrice BU GAP.
• Piloter les risques et anticiper les dépendances avec les autres pôles.

Profil recherché

Ton Profil :
Formation & expérience

• Bac+4/5 en informatique de santé, gestion, management de projet ou domaine connexe.
• Expérience de 5 ans minimum dans le secteur de la santé numérique ou des éditeurs de logiciels hospitaliers
• Expérience managériale confirmée, idéalement avec des équipes pluridisciplinaires
• Connaissance du domaine GAP (admission, facturation T2A, PMSI, recouvrement) appréciée
• Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion de produit (backlog, roadmap)

Savoir-être & leadership

• Leadership fédérateur : Donner du sens, embarquer des profils variés (IT, métier, réglementaire), maintenir la cohésion dans la durée.
• Vision stratégique : Articuler vision produit long terme et réalités opérationnelles des établissements adhérents.
• Pédagogie et communication : Adapter son discours à des interlocuteurs variés : équipes techniques, directeurs d'établissements, instances CPage.
• Force de porposition : Identifier les leviers d'amélioration, proposer des solutions, défendre des choix éclairés.
• Rigueur et méthode : Structurer le pilotage, fiabiliser les livrables, tenir les engagements dans un environnement complexe.
• Sens client : Mettre l'établissement adhérent au centre, comprendre ses contraintes métier et réglementaires.

Ce que nous t'offrons :

• Intégrer un acteur public de référence du numérique hospitalier en France, au cœur de la transformation du système de santé.
• Prendre un rôle de Manager à forte valeur ajoutée, avec une autonomie réelle et un impact direct sur les établissements adhérents.
• Participer à un projet de réécriture logicielle ambitieux, avec une équipe engagée de 84 collaborateurs.
• Évoluer dans un environnement qui concilie mission d'intérêt général et exigences professionnelles.
• Bénéficier de conditions GIP : stabilité, développement des compétences, télétravail partiel, politique RH structurée.

Le process de recrutement chez CPage 🔍

Ici, pas de pièges ni de questionnaires interminables.
Le recrutement chez CPage, c'est avant tout un échange simple et authentique, pour apprendre à se connaître et vérifier que l'aventure peut fonctionner des deux côtés.

Concrètement, comment ça se passe ?

1 Un premier échange téléphonique
Avec Caroline, en charge de nos recrutements.
Objectif : comprendre ton projet professionnel, répondre à tes questions et valider les principaux prérequis du poste.

2 Un entretien avec l'équipe
Une rencontre avec Amandine DESLANDES, Directrice de la BU GAP, et Caroline.
On parle de toi, de ton parcours, des missions, du fonctionnement de l'équipe, des valeurs de CPage... et surtout, on voit comment tu peux t'y projeter.

Notre seule vraie question
👉 Est-ce qu'on est faits pour travailler ensemble ?

Éléments nécessaires pour postuler

Document(s)

Curriculum Vitæ