Technicien informatique H/F

Présentation de l'offre

Rattaché(e) au Responsable infrastructure et réseaux, vous assurez le support technique et participez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise.

Vos principales missions seront :

• Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Gérer les incidents et demandes utilisateurs (support de niveau 1 et 2).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
• Participer à l'administration des systèmes et des réseaux.
• Assurer le suivi du parc informatique et la gestion des inventaires.
• Installer et mettre à jour les logiciels et applications métiers.
• Participer à la sécurisation du système d'information.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Titre Professionnel Technicien Systèmes et Réseaux ou équivalent).

Les compétences sont les suivantes :

• Bonne maîtrise des environnements Windows.
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN).
• Connaissances des outils Microsoft 365.
• Notions d'administration Active Directory.
• Maîtrise du dépannage matériel et logiciel.
• Connaissances en cybersécurité appréciées.

Savoir être :

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• Autonomie et réactivité

Informations utiles

• Tickets restaurant
• Prime de participation
• Prime sur objectifs
• Mutuelle entreprise