Ingénieur Système MECM (F/H)

Description de l'entreprise

Intégrer BPCE Infogérance & Technologies, c'est évoluer au cœur des enjeux IT du 2ᵉ groupe bancaire français

Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies ?

Embarquez avecBPCE Infogérance et Technologieset ses 1 750 collaboratrices et collaborateurs passionné• e• s et engagé• e• s, réparti• e• s sur 14 sites en France.

Notre ambition? Être garant de la production, de la sécurité et de la qualité de service pour l'ensemble des utilisatrices et utilisateurs du Groupe BPCE ( Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif... ), piloter l'innovation technologique et imaginer les solutions IT de demain.

Notre raison d'être est claire : Construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, sûre et utile !

Poste et missions

Au sein du département Poste de Travail, le service Plateforme de Gestion des Postes est en charge des solutions d'infrastructures MECM au service des différentes entités du Groupe BPCE, en France et à l'international.

Composée de 8 collaborateurs aux profils complémentaires (administration système, patch management et développement), l'équipe a pour mission de :

• Participer à l'exploitation courante de l'infrastructure MECM (serveurs de site, points de distribution, consoles d'administration...).
• Traiter les demandes et incidents techniques N2/N3 en lien avec MECM (analyser, qualifier, escalader si nécessaire).
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements MECM (suivi des alertes, supervision, gestion des incidents).
• Contribuer au déploiement des mises à jour de sécurité et correctifs systèmes via MECM.
• Accompagner les équipes techniques consommatrices de la plateforme MECM dans l'utilisation des services (déploiement d'applications, patchs, OS, configuration...).
• Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches récurrentes autour de MECM.
• Contribuer aux projets d'évolution de la plateforme (montées de version, nouvelles fonctionnalités, intégration d'outils complémentaires).

Dans le respect des exigences d'exploitation du Métier, des normes d'infrastructure et des processus internes, vous serez amené à :

• Vous intégrer à l'équipeet participer, aux côtés des ingénieurs confirmés, auMCO et à l'évolution de la plateforme MECM,
• Contribuer au support N2/N3 MECMsur les services et applications gérés par PGP,
• Participer à la conception et l'intégration de nouveaux produits et processus dans MECM,
• Proposer des améliorationssur les procédures et outils du quotidien, et les partager avec l'équipe pour faire évoluer les méthodes de travail.
• Veiller à la cohérence techniquede vos actions avec le reste du périmètre MECM et poste de travail, en vous appuyant sur les standards et l'accompagnement des membres expérimentés.

Astreintes possibles avec intervention en HNO

Profil et compétences requises

Si ce défi vous attire, voici ce que nous attendons de vous :

• Connaissances de base des systèmes Microsoft Windows (poste de travail et serveur).
• Notions ou premières expériences (stage/alternance/projet) sur MECM ou sur des solutions de gestion de parc / déploiement de logiciels.
• Notions de scripting (PowerShell) et d'automatisation (Orchestrator) appréciées.
• Compréhension des enjeux de sécurité (patching, vulnérabilités, mises à jour).

Ce rôle demande également :

• La capacité à travailler en équipe, à partager l'information et à demander de l'aide lorsque nécessaire.
• Rigueur, sens de la qualité de service, goût pour la documentation et le suivi.
• Curiosité technique, envie d'apprendre et de monter en compétence sur MECM et l'écosystème poste de travail.
• Bonnes capacités d'analyse et de communication avec des interlocuteurs techniques.
• Un bon niveau d'anglais (B2).

Nous rejoindre, c'est aussi intégrer la culture BPCE-IT !

Vous doutez encore ? on the cake !

- Code and Cash : Rémunération fixe et variable individuel

- Save Now, Compile Later : Prime d'intéressement liée à la performance de l'entreprise

- Tab to Eat : Carte Tickets Restaurant, prise en charge à hauteur de 60 % par l'employeur

- Ctrl+S for your Future : Compte Epargne Temps

- Debugging your Benefits : Avantages Comité Social et Economique

- Home is Your First Network : Politique familiale (complément familial, frais de garde...)

- Shift + Home : Jusqu'à 10 jours de télétravail / mois avec une indemnité forfaitaire

- Your Tech needs a Break : 29 jours de congés et jusqu'à 16 jours de RTT par an

- 404 stress not found : Une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail

- Rebooting the World : Des engagements RSE (journée solidarité, simulateur d'empreinte carbone...)

- Ctrl + Alt + Travel : 80 % de prise en charge de votre abonnement de transport en commun ou forfait mobilité durable pour les modes de transport green.

Une culture vivante qui s'incarne dans nos engagements en tant qu'employeur, dans la mobilisation de nos équipes, et dans une vision humaine de la technologie, où chacune et chacun peut évoluer, s'impliquer et s'épanouir :

• Large choix de formations et nouvelles méthodes de travail
• Accompagnement professionnel, possibilités de mobilité et ouverture internationale

Déroulement de nos entretiens :

- Premier échange téléphonique de 30' avec le Responsable Recrutement afin de faire connaissance et vous présenter le contexte de l'entreprise.

- Entretien RH avec le Responsable Recrutement, pour bien comprendre votre projet et confirmer l'adéquation de votre profil avec le poste.

- Entretien technique et opérationnel, en distanciel ou sur site, afin de vous présenter l'équipe et vous détailler les missions.

Ce process peut être amené à évoluer en fonction du poste et de l'équipe.

Dans le cadre de nos engagements en faveur de l'inclusion et de la diversité, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'un aménagement de poste.