Publiée 26 juin 2026
Coordonnateur d'équipe (H/F)
Sécurité sociale
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 38000, France
CDI
CPAM DE L'ISERE
Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !
La CPAM de l'Isère recrute un(e) coordonnateur(trice) d'équipe en CDI, basé(e) à Grenoble, pour accompagner le développement de l'activité du département Contentieux.
Vous rejoignez le service Contentieux, en charge de la gestion de 3 500 à 4 000 précontentieux et de près de 1 800 nouveaux contentieux par an, avec un stock d'environ 3 500 recours lié aux délais de traitement de la justice.
Le service est composé de 20 collaborateurs (assistants juridiques, rédacteurs juridiques et audienciers) et s'inscrit depuis 2024 dans une dynamique de transformation visant à moderniser ses pratiques, dématérialiser ses processus et renforcer son efficacité collective.
Afin d'accompagner ces évolutions et de consolider son organisation, le responsable du service souhaite renforcer l'encadrement par le recrutement de deux cadres aux missions complémentaires, travaillant en étroite collaboration au pilotage et au développement du service.
Description du poste
En appui du management du service, vous contribuez au développement des compétences techniques et réglementaires des équipes et participez à l'amélioration de la performance collective du service.
À ce titre, vous :
Profil recherché Vos compétences
Vous disposez d'une solide expertise technique ou réglementaire ainsi que d'une expérience significative dans l'accompagnement d'équipes, la coordination d'activités ou l'amélioration des processus.
Vous êtes capable de prendre du recul sur les pratiques, d'analyser les situations complexes et de proposer des solutions opérationnelles adaptées.
Votre aisance relationnelle vous permet de développer des coopérations efficaces avec des interlocuteurs variés et de favoriser le partage des connaissances.
Votre formation
Vous disposez d'une expérience confirmée dans un domaine de gestion ou d'expertise technique de l'Assurance Maladie ou d'un organisme de protection sociale.
Une expérience dans l'accompagnement d'équipes, l'animation ou la formation constitue un atout.
Informations complémentaires
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble, avec des déplacements possibles sur l'ensemble du département de l'Isère.
Ce postes est à pourvoir dès que possible.
Ce que nous proposons:
- Un CDI, à temps plein.
- Une rémunération selon le profil et expérience sur le niveau 5B de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale soit un salaire brut annuel à partir de 32 492 € sur 14 mois.
« Ce poste de coordonnateur d'équipe sera rémunéré sur un niveau 5B de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale. Néanmoins, selon l'expérience et les compétences du candidat retenu, un recrutement sur un poste de manager d'équipe niveau 5C (34 090€) pourra être envisagé. Dans ce cas, les missions confiées seront revues et adaptées afin de s'inscrire pleinement dans les attendus et les responsabilités associés à une fonction de management d'équipe et de pilotage d'activité. »
- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prime d'intéressement.
- Un CSE.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Des horaires variables.
- La possibilité de télétravailler.
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
Des entretiens ainsi que des tests seront planifiés rapidement.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !
La CPAM de l'Isère recrute un(e) coordonnateur(trice) d'équipe en CDI, basé(e) à Grenoble, pour accompagner le développement de l'activité du département Contentieux.
Vous rejoignez le service Contentieux, en charge de la gestion de 3 500 à 4 000 précontentieux et de près de 1 800 nouveaux contentieux par an, avec un stock d'environ 3 500 recours lié aux délais de traitement de la justice.
Le service est composé de 20 collaborateurs (assistants juridiques, rédacteurs juridiques et audienciers) et s'inscrit depuis 2024 dans une dynamique de transformation visant à moderniser ses pratiques, dématérialiser ses processus et renforcer son efficacité collective.
Afin d'accompagner ces évolutions et de consolider son organisation, le responsable du service souhaite renforcer l'encadrement par le recrutement de deux cadres aux missions complémentaires, travaillant en étroite collaboration au pilotage et au développement du service.
Description du poste
En appui du management du service, vous contribuez au développement des compétences techniques et réglementaires des équipes et participez à l'amélioration de la performance collective du service.
À ce titre, vous :
- Veillez au respect des procédures et à la sécurisation des pratiques ;
- Apportez un appui technique dans le traitement des situations complexes et des dossiers sensibles ;
- Accompagnez les collaborateurs dans le développement de leurs compétences réglementaires et techniques ;
- Identifiez les besoins de professionnalisation et participez à la diffusion des bonnes pratiques ;
- Analysez les difficultés récurrentes et contribuez à la recherche de solutions adaptées ;
- Proposez des évolutions des méthodes de travail et participez aux démarches d'amélioration continue ;
- Développez la transversalité avec les autres services de l'organisme et favorisez les coopérations internes ;
- Contribuez à la prévention des contentieux en identifiant les causes récurrentes et en sensibilisant les acteurs concernés ;
- Participez au suivi de l'activité, à l'analyse des résultats et à la mise en œuvre d'actions visant à améliorer la qualité et l'efficacité du service ;
- Accompagnez les projets de transformation et les évolutions organisationnelles du secteur.
Profil recherché Vos compétences
Vous disposez d'une solide expertise technique ou réglementaire ainsi que d'une expérience significative dans l'accompagnement d'équipes, la coordination d'activités ou l'amélioration des processus.
Vous êtes capable de prendre du recul sur les pratiques, d'analyser les situations complexes et de proposer des solutions opérationnelles adaptées.
Votre aisance relationnelle vous permet de développer des coopérations efficaces avec des interlocuteurs variés et de favoriser le partage des connaissances.
- Expertise technique et capacité d'analyse
- Pédagogie et goût pour la transmission des savoirs
- Sens de l'écoute et de l'accompagnement
- Aptitude à travailler en transversalité
- Force de proposition et orientation solutions
- Capacité à conduire le changement et à faire évoluer les pratiques ;
- Rigueur, diplomatie et sens du collectif
- Capacité à travailler en complémentarité avec l'encadrement du service.
Votre formation
Vous disposez d'une expérience confirmée dans un domaine de gestion ou d'expertise technique de l'Assurance Maladie ou d'un organisme de protection sociale.
Une expérience dans l'accompagnement d'équipes, l'animation ou la formation constitue un atout.
Informations complémentaires
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble, avec des déplacements possibles sur l'ensemble du département de l'Isère.
Ce postes est à pourvoir dès que possible.
Ce que nous proposons:
- Un CDI, à temps plein.
- Une rémunération selon le profil et expérience sur le niveau 5B de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale soit un salaire brut annuel à partir de 32 492 € sur 14 mois.
« Ce poste de coordonnateur d'équipe sera rémunéré sur un niveau 5B de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale. Néanmoins, selon l'expérience et les compétences du candidat retenu, un recrutement sur un poste de manager d'équipe niveau 5C (34 090€) pourra être envisagé. Dans ce cas, les missions confiées seront revues et adaptées afin de s'inscrire pleinement dans les attendus et les responsabilités associés à une fonction de management d'équipe et de pilotage d'activité. »
- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prime d'intéressement.
- Un CSE.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Des horaires variables.
- La possibilité de télétravailler.
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
Des entretiens ainsi que des tests seront planifiés rapidement.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
