Assistant crédit et recouvrement (H/F)

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant crédit et recouvrement (H/F)

Vos missions

Vous souhaitez évoluer sur un poste polyvalent mêlant gestion administrative, relation client et suivi financier ? Rejoignez dans le cadre d'un remplacement de salarié absent une entreprise dynamique sur un rôle clé au cœur de la gestion clients.

Vos missions :

- Assurance-crédit & facturation (75% de votre temps) :

• Mettre à jour et fiabiliser les fiches clients;
• Suivre les encours et contribuer à la gestion du risque client;
• Assurer la relation avec l'assureur-crédit (ouverture de comptes, suivi des garanties, échanges);
• Réaliser la facturation (édition, contrôle, envoi, intégration comptable);
• Garantir la qualité et la fiabilité des données dans les outils.

- Recouvrement & suivi client (25% du reste de votre temps) :

• Gérer un portefeuille clients et effectuer les relances d'impayés;
• Traiter les litiges et demandes clients (écarts, duplicata, contestations...);
• Suivre les dossiers contentieux;
• Gérer les blocages / déblocages de comptes en lien avec les équipes commerciales;
• Collaborer étroitement avec les commerciaux pour fluidifier la relation client.

Conditions de travail : du lundi au vendredi (35h/semaine).

Votre profil

• Formation Bac à Bac +3 (gestion, comptabilité, administratif...).
• Une première expérience en facturation, recouvrement ou gestion clients est un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP type Sage appréciés).
• Appétence pour les chiffres et le suivi de données.

* Savoir-être :

• Excellent relationnel et sens du service.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Diplomatie et capacité à faire preuve de fermeté si nécessaire.
• Esprit d'équipe.