Téléconseiller (H/F)

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F)

VOS HORAIRES 8H45 16H45 1 semaine puis 10H15 18H15 l autre semaine, et on alterne chaque semaine.

Concernant le salaire

• Prise en charge de 50% du transport sur présentation du coupon carte orange.
• Tickets restaurant de 850, avec une part patronale de 510 et une part salariale de 340.

Vos missions

Dans le cadre de la gestion des dossiers MA PRIM' RENOV , vos missions sont

- analyser les demandes clients,
- gestion des appels entrants (orienter, proposer , suggérer, conseiller le client)
- prise en charge des courriers et des mails (analyser la demande )
- traitement des taches administratives du back office
- traitement des réclamations

Votre profil

Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requis
NOS AVANTAGES :
. Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.

• CET à 8 %.
• COMITE D ETABLISSEMENT
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule...).

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable.
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Un entretien avec le client