Assistant commercial dématérialisation Chorus-SAP (H/F)

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'énergie et de la distribution de carburants. Présent à l'international, il accompagne des milliers d'entreprises clientes dans la gestion de leur consommation énergétique.

Vos missions

Dans le cadre du passage à la facturation électronique obligatoire au 1er septembre 2026, vous intégrez une équipe en cours de construction pour sécuriser cette transition critique.

• Traiter quotidiennement les demandes clients internes et externes via le CRM
• Analyser les motifs de rejet des factures avec les équipes Credit Management et les interlocuteurs clients
• Réaliser les actions correctives dans les outils de gestion (CRM et CardPro) : données clients et contrats
• Régénérer les factures et les déposer sur les plateformes agréées (Chorus Pro / Plateformes Agréées privées)
• Effectuer les opérations d'avoir et de refacturation dans le respect des délégations
• Contribuer à la réduction des échus de l'entité
• Participer à la formalisation des processus : rédaction de procédures, production de KPI

Votre profil

Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client et à l'aise dans les environnements en construction.

• Expérience en facturation, credit management ou ADV (3 ans minimum)
• Maîtrise d'un CRM et d'outils de gestion ; connaissance de Chorus Pro ou d'une Plateforme Agréée appréciée
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Autonomie et adaptabilité dans un contexte de projet en démarrage
• Bonne communication écrite pour la rédaction de procédures et le reporting