Directeur de projets infrastructure sénior (H/F)

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ...

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Description du poste

Mission :

Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un Directeur de Projet Infrastructure Sénior à Montpellier (34)

Contexte :

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation, vous serez amener à piloter un projet d'insourcing et de modernisation d'environnements IT (serveurs, postes de travail, services associés).

Le rôle s'inscrit dans un environnement complexe, multi-sites et multi-équipes, avec un enjeu fort autour de la structuration des services d'infrastructure et de la continuité des opérations.

Vos missions seront les suivantes :

Pilotage de projets infrastructure :

• Piloter des projets de migration, déploiement et transformation d'infrastructures IT
• Gérer plusieurs projets en parallèle avec des équipes non dédiées
• Assurer le respect des objectifs, délais et livrables

Coordination & organisation :

• Coordonner des équipes réparties sur plusieurs sites
• Structurer et mettre en place une service line infrastructure
• Assurer la bonne collaboration entre les différentes parties prenantes (IT, production, métiers)

Suivi & gouvernance :

• Piloter les comités de suivi projet et assurer le reporting
• Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés
• Assurer la qualité et la cohérence des livrables

Transformation & amélioration :

• Contribuer à l'optimisation des environnements techniques
• Être force de proposition dans les choix techniques et organisationnels
• Accompagner les évolutions de l'organisation IT

Qualifications

Profil Recherché :

D'une formation Bac +5 ou Master 2 en ingénirie IT, vous disposez d'une expérience significative de 10 ans et plus en tant que Directeur de projets infrastructure sénior (H/F).

• Capacité à piloter des projets complexes et stratégiques
• À l'aise dans des environnements multi-interlocuteurs et multi-sites

Savoir-Être :

• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur et persévérance
• Esprit de synthèse
• Excellentes capacités de communication
• Force de proposition
• Capacité d'adaptation à des environnements complexes

Savoir-faire :

Indispensables :

• Pilotage de projets infrastructure IT complexes
• Expérience en migration / déploiement / transformation d'environnements
• Gestion multi-projets et coordination d'équipes transverses
• Bonne compréhension des environnements serveurs et postes de travail
• Gestion de projets en environnement multi-sites

Appréciées :

• Expérience en insourcing
• Environnement grands comptes / multi-entités
• Méthodologies de gestion de projet (Agile, cycle en V...)

Modalités

• Localisation principale : Montpellier
• Intervention multi-sites : Gradignan, Nantes
• Télétravail : 2 jours / semaine
• Démarrage : ASAP
• Durée : mission longue (renouvelable)

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.