Publiée 27 juin 2026
Facteur Services Expert F/H - LES SORINIERES
La Poste Groupe
Les Sorinières, Pays-de-la-Loire 44840, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Facteur Services Expert F/H - LES SORINIERES
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" et vient le cas échéant en renfort des facteurs.
Assure le remplacement professionnel d'une part des facteurs en réalisant la distribution du courrier et colis.
Accueille en tant que guichetier, prend en charge, renseigne et oriente les clients au sein de l'établissement courrier.
S'assure de la qualité de la relation client, du suivi et de l'accompagnement des réclamations et mécontentements.
Assure un management de proximité (recrutement, intégration, montée en compétence, gestion de planning...).
Détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers), les nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins: apporteur d'affaires
Réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
Relaie les informations commerciales (tarifs, actualités...)
Contribue à l'excellence opérationnelle /Amélioration continue
Participe au brief/débrief de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes. Respecte les standards au poste.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous serez positionnée sur le site des Sorinières.
Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l'extérieur de votre établissement.
Vous êtes rattachés à votre manager d'équipe.
La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture...).
Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenés à porter et déplacer des charges modérées.
Vos horaires :
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
du lundi au samedi : 6h50-13h50
1 jour de repos par semaine (dont 1 samedi sur 2)
Prise de poste au 01/09/2026
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Dès votre arrivée, un parcours d'intégration et d'habilitation vous sera proposé de 5 jours minimum sur site: gestes métiers, doublures...
Vous bénéficierez d'une formation complète sur l'exercice du métier.
Votre expérience en tant que factrice ou facteur vous permettra de développer votre autonomie, votre sens de la relation client et votre agilité car vous exercerez des activités variées. Vous pourrez évoluer vers les métiers de facteur polyvalent ou facteur de services expert puis vers des postes d'encadrement.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Loire-Atlantique - 44
Ville
LES SORINIERES
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vos qualités : autonomie, qualités relationnelles, sens développé du service, rigoureux et ponctuel.
Vous avez le permis B.
Intitulé du poste
Facteur Services Expert F/H - LES SORINIERES
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services "complexes" et vient le cas échéant en renfort des facteurs.
Assure le remplacement professionnel d'une part des facteurs en réalisant la distribution du courrier et colis.
Accueille en tant que guichetier, prend en charge, renseigne et oriente les clients au sein de l'établissement courrier.
S'assure de la qualité de la relation client, du suivi et de l'accompagnement des réclamations et mécontentements.
Assure un management de proximité (recrutement, intégration, montée en compétence, gestion de planning...).
Détecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).
Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers), les nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins: apporteur d'affaires
Réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissions
Relaie les informations commerciales (tarifs, actualités...)
Contribue à l'excellence opérationnelle /Amélioration continue
Participe au brief/débrief de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes. Respecte les standards au poste.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous serez positionnée sur le site des Sorinières.
Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l'extérieur de votre établissement.
Vous êtes rattachés à votre manager d'équipe.
La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture...).
Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenés à porter et déplacer des charges modérées.
Vos horaires :
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
du lundi au samedi : 6h50-13h50
1 jour de repos par semaine (dont 1 samedi sur 2)
Prise de poste au 01/09/2026
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Dès votre arrivée, un parcours d'intégration et d'habilitation vous sera proposé de 5 jours minimum sur site: gestes métiers, doublures...
Vous bénéficierez d'une formation complète sur l'exercice du métier.
Votre expérience en tant que factrice ou facteur vous permettra de développer votre autonomie, votre sens de la relation client et votre agilité car vous exercerez des activités variées. Vous pourrez évoluer vers les métiers de facteur polyvalent ou facteur de services expert puis vers des postes d'encadrement.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Loire-Atlantique - 44
Ville
LES SORINIERES
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vos qualités : autonomie, qualités relationnelles, sens développé du service, rigoureux et ponctuel.
Vous avez le permis B.
