Publiée 27 juin 2026
Assistant Service Client H/F en alternance
ELIS
Aix-en-Provence, France
CDI
Description du poste
Métier
Développement Clients - Assistant(e) Service Clients
Intitulé du poste
Assistant Service Client H/F en alternance
Contrat
Alternance
Statut
Non cadre
Description de la mission
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !
Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un entretien manager et RH.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)
Ville
Aix-les-bains
Critères candidat
Profil
Vous êtes en formation dans le domaine de l'administration commerciale niveau BTS ou licence, vous avez un don pour faciliter les échanges, direction ELIS
Niveau diplôme
Bac à Bac+2
Niveau d'expérience
Pas d'expérience requise
Métier
Développement Clients - Assistant(e) Service Clients
Intitulé du poste
Assistant Service Client H/F en alternance
Contrat
Alternance
Statut
Non cadre
Description de la mission
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !
Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.
- Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.
- Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée,
- Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,
- Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici
- Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier,
- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier
- Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste,
- Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salariale,
- Et beaucoup d'autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d'entreprise...
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un entretien manager et RH.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)
Ville
Aix-les-bains
Critères candidat
Profil
Vous êtes en formation dans le domaine de l'administration commerciale niveau BTS ou licence, vous avez un don pour faciliter les échanges, direction ELIS
Niveau diplôme
Bac à Bac+2
Niveau d'expérience
Pas d'expérience requise
