Responsable exploitation logistique (H/F)

Nous accompagnons actuellement l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur de la logistique, dans le recrutement de son futur Responsable d'Exploitation Logistique.
Rattaché(e) au Directeur de site, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation logistique sur un dossier client, avec un enjeu fort de performance, satisfaction client et management d'équipe.

Vos missions

Management & Organisation

• Encadrer, animer et fédérer une équipe d'environ 40 collaborateurs (chefs d'équipe, quai, exploitation)
• Organiser l'activité et optimiser les ressources humaines et matérielles
• Assurer le développement des compétences (briefs, entretiens, montée en compétences)
• Maintenir un bon climat social

Pilotage de la performance

• Suivre les indicateurs opérationnels, financiers et qualité (KPI, productivité, rentabilité)
• Mettre en place des plans d'amélioration continue
• Garantir l'atteinte des objectifs budgétaires

Exploitation logistique

• Superviser l'ensemble des opérations d'entrepôt (réception, stockage, préparation, expédition)
• Définir et faire appliquer les process opérationnels
• Veiller au respect des exigences clients, des cahiers des charges et des délais
• Contrôler la conformité des prestations

Relation client & communication

• Être l'interlocuteur privilégié lors des réunions clients
• Garantir un haut niveau de satisfaction
• Assurer le reporting auprès de la direction

QHSE & conformité

• Veiller au respect des règles Hygiène, Sécurité et Environnement
• Garantir la sécurité des équipes et la conformité réglementaire

Votre profil

• Formation Bac +2 minimum en transport/logistique ou expérience équivalente
• Expérience significative en management d'équipe logistique (entrepôt)
• Solides compétences en pilotage d'activité et analyse de performance
• Aisance avec les outils informatiques
• Excellent relationnel et sens du service client
• Leadership, organisation, réactivité et prise de décision