Chargé de recouvrement (H/F)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement (H/F)

Vos missions

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement
- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites
- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux

Votre profil

Formation dans le domaine tertiaire niveau Bac à bac +2.
1ère expérience réussie dans le domaine de la gestion clientèle.
Expérience dans le domaine du recouvrement serait un plus.

Bonne maîtrise des outils informatiques.
Capacité d'apprentissage rapide du logiciel de gestion clientèle de GEG.

Caractéristiques personnelles attendues :
-Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.
-Capacité d'écoute, de pédagogie
-Aisance verbale et relationnelle, sens relation client
-Autonomie
-Esprit d'équipe