Lead Contract Support H/F

En tant que Responsable Administratif et Financier H/F, vous superviserez l'équipe chargée de fournir un soutien administratif aux opérationnels.

Ce poste fait partie de la fonction de gestion de la qualité des contrats. Le titulaire est responsable de la gestion de la prestation des services contractuels afin de garantir que les exigences sont satisfaites.

En nous rejoignant, vos principales missions seront :

• Fixer les objectifs de performance et les délais de l'équipe. Assurer la conformité avec les plans et la vision de l'entreprise ;
• Surveiller la productivité des employés et fournir une rétroaction et un encadrement constructifs ;
• Organiser le flux de travail et s'assurer que les employés comprennent leurs tâches ou les missions déléguées ;
• Communiquer les informations importantes de la direction aux employés ;
• Tenir les registres de temps et les dossiers du personnel. Examiner et approuver les feuilles de temps ;
• Recevoir les plaintes escaladées et résoudre les problèmes difficiles ;
• Vérifier l'adhésion aux politiques et procédures légales et de l'entreprise ;
• Résoudre des problèmes complexes et identifier des approches appropriées aux solutions existantes pour atteindre les objectifs de l'équipe ;
• Peut établir de nouvelles techniques pour garantir que l'équipe est capable d'atteindre ses objectifs ;
• A un impact direct sur les objectifs de l'équipe ainsi que sur les objectifs des équipes connexes ;
• S'assurer que les résultats personnels et d'équipe ont un impact positif sur les objectifs du client ;
• Donner l'exemple et adopter des comportements conformes aux valeurs CBRE RISE. Guider l'équipe dans l'application des connaissances de base des pratiques et procédures. Travailler à la construction d'un consensus.

Ce dont vous aurez besoin :

• Anglais courant (lu, écrit, parlé)
• Diplôme d'études secondaires ou GED avec 5 ans et plus d'expérience professionnelle pertinente. Une expérience préalable en tant que chef de quart ou superviseur est préférée.
• Une compréhension approfondie d'un éventail de processus, procédures, systèmes et concepts au sein de votre propre fonction et une connaissance de base des fonctions connexes sont requises.
• Capacité à expliquer des concepts complexes ou des informations sensibles.
• Connaissance experte des produits Microsoft Office. Exemples : Word, Excel, Outlook, etc.
• Excellentes compétences organisationnelles avec un esprit curieux de niveau expert.
• Compétences exceptionnelles en mathématiques. Capacité à calculer des chiffres sophistiqués tels que les pourcentages, les remises et les marges.

CBRE GWS

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) works with clients to make real estate a meaningful contributor to organizational productivity and performance. Our account management model is at the heart of our client-centric approach to delivering integrated real estate solutions. Each client is entrusted with a dedicated leader and is supported by regional and global resources, leveraging the industry's most robust platform. CBRE GWS delivers consistent, measurably superior outcomes for our clients at every stage of the lifecycle, and across industries and geographies.

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