TECHNICIEN DEPLOIEMENT ET ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE (F/H)

Description du poste

Missions et activités

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la transformation numérique de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et participez à un projet à fort impact pour les lycées du territoire !

La Direction des Systèmes d'Information, composée de 65 agents, accompagne les services de la Région et les 304 lycées publics dans leurs usages du numérique.
Au sein du service Assistance Utilisateurs, vous rejoignez une équipe engagée pour offrir un environnement numérique fiable, sécurisé et accessible à tous les agents.

Dans le cadre d'un vaste projet régional de modernisation des postes informatiques au sein des lycées, nous renforçons nos équipes terrain.

Votre mission

En binôme, vous interviendrez dans les lycées pour installer, configurer et accompagner la prise en main des nouveaux postes informatiques dédiés aux agents régionaux.

Vous serez un véritable relais de la DSI auprès des utilisateurs, garantissant un déploiement de qualité et une bonne appropriation des outils numériques.

1. Préparation & installation du matériel

Réception, préparation et configuration des postes Windows 10/11
Transport, installation et branchement dans les lycées
Vérification de la connectivité réseau et de l'accès aux outils numériques

2. Support de proximité & formation

Réaliser une mini-formation auprès des agents
Distribuer et présenter les supports pédagogiques (fiches mémo, tutoriels)

3. Suivi & reporting

Renseigner le tableau de bord
Rédiger un compte-rendu d'intervention
Faire remonter incidents, besoins ou évolutions au responsable

Profil recherché

Compétences techniques

- Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique...)
- Connaissances Windows 10/11, drivers, profils utilisateurs
- Maîtrise des environnements Microsoft 365 / Office
- Bases en réseau : IP, DHCP, DNS, Wi-Fi/Ethernet
- Sensibilité à la sécurité informatique

Savoir-faire

Installer et configurer un poste de travail
Diagnostiquer une connectivité réseau simple
Animer une formation courte auprès de publics variés
Rédiger des comptes-rendus clairs
Travailler en binôme & planifier une tournée

Savoir-être

Sens du service et pédagogie
Patience, écoute, communication aisée
Organisation, rigueur, autonomie
Esprit d'équipe

Conditions du poste

Poste non télétravaillable

Déplacements réguliers dans tout le territoire régional

Résidence administrative : Lyon ou Clermont-Ferrand

[...]

La Région Auvergne-Rhône-Alpes, c'est aussi :

• Près de 9000 agents, plus de 50 métiers, des possibilités d'évolution professionnelle
• Un régime de temps de travail attentif à l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle (plusieurs formules de temps de travail)
• Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire) + tickets restaurant
• Une participation aux frais et abonnements de transport
• Un accompagnement individualisé des parcours de formation
• La possibilité d'adhérer à une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, allocation de rentrée scolaire, participation sportive ou culturelle...) et des actions de loisir
• Des conditions de travail agréables dans un quartier dynamique et facilement accessible

La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail !

Vous êtes intéressé(e) ? Retrouvez plus de détails dans la fiche de poste qui vous est proposée en fin d'annonce ...et déposez votre candidature !

#offreemploi, #informatique, #technicien, #contrat de projet #Lyon #Clermont Ferrand

Localisation du poste

Localisation (Département)

Rhône - Siège - Lyon Confluence

Lieu (Ville)

LYON

Autres précisions

Poste logé

Non

Date limite de candidature

19/07/2026

Référence interne

DSI2025/Contrats de projet

Cadre d'emplois

Techniciens territoriaux

Pièces jointes

Document joint
fiche_poste_Technicien_informatique_polyvalent.docx (46 Ko)