Agent dexploitation de stationnement - Aeroport LIMOGES

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l'événementiel, l'animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d'espaces.

La mission
Accueil & Relation Client

• Accueillir les usagers dès leur arrivée et les informer sur les modalités de stationnement si nécessaire
• Répondre aux questions, orienter et assister les clients en cas de difficulté
• Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme
• Assurer une présence visible et rassurante à l'accueil du parking

Assistance aux Usagers

• Aider à l'utilisation des équipements : bornes, caisses automatiques, accès piétons
• Intervenir en cas de problème : ticket, barrière, difficulté d'accès
• Assister les clients en difficulté : véhicules bloqués, perte de ticket, petites pannes
• Maîtriser l'anglais (niveau bilingue) pour informer et orienter les passagers internationaux

Surveillance & Sécurité

• Veiller au bon ordre du parking et au respect des règles de stationnement
• Signaler tout incident ou comportement anormal
• Contribuer à prévenir les risques et maintenir un environnement sécurisé

Profil recherché

• Une expérience dans l'accueil, la relation client ou l'exploitation de sites est appréciée
• Bonne gestion du stress et capacité d'adaptation
• Rigueur, ponctualité, autonomie
• Disponibilité pour travailler en horaires variables (soirées, week-ends, jours fériés)