AI Program Manager H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation

Intitulé du poste

AI Program Manager H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction Data, Organisation, Innovation et Transformation (DO-IT) de BforBank, le « Programme AI » a été lancé début 2025 afin d'accompagner la transformation de l'Entreprise.
Le programme IA a pour ambition de déployer une intelligence artificielle générative pragmatique, responsable et orientée résultats, pleinement intégrée aux usages métiers.

Il s'inscrit dans une logique de création de valeur durable pour les métiers, les collaborateurs et les clients, tout en garantissant :

• Une maîtrise des risques (sécurité, conformité, éthique),
• Le respect des exigences réglementaires (RGPD, IA Responsable, cadre normatif Groupe)
• Un alignement fort avec les valeurs et la stratégie de l'Entreprise.

Dans un contexte de passage à l'échelle, les enjeux sont :

Missions principales :
Gouvernance et pilotage du programme

• Piloter la gouvernance IA (comités, instances) et coordonner les parties prenantes.
• Assurer le pilotage global du programme : planning, risques, dépendances, indicateurs de performance.
• Définir, maintenir et piloter la roadmap de transformation IA en cohérence avec les piliers business et la feuille de route stratégique de BfB.
• Garantir le respect des standards projets, des processus assessement, le déploiement du cadre normatif IA.
• Assurer un pilotage End-to-End en faisant le lien entre la vision stratégique et l'execution opérationnelle.

Industrialisation et mise à l'échelle de l'IA

• Déployer la stratégie d' IA responsable : cycle de vie des solutions, guardrails, robustesse, contrôles, auditabilité, évaluation / monitoring, delivery rapide.
• Structurer la gestion de la connaissance interne, en lien avec le chantier Knowledge management, afin de rendre les bases de connaissances exploitables par l'IA.
• Identifier les irritants métiers (en lien notamment avec le programme Argos) et piloter l'automatisation des processus via des solutions IA, RPA et no-code / low-code.
• Porter une approche produit : transformer les besoins métiers en solutions concrètes, rapidement déployées, utilisables et créatrices de valeur.
• Structurer et sécuriser la trajectoire IA for TECH à travers l'ensemble du Software Development Life Cycle (SDLC), afin d'accélérer et fiabiliser les usages.

Conduite du changement et adoption :

• Concevoir et déployer les plans de formation et d'accompagnement en coordination avec l'équipe Learning & Change.
• Piloter la création des supports, guides métiers et référentiels d'usage pour intégrer l'IA dans les pratiques quotidiennes.
• Déployer les sessions de formations, workshop métier, actions d'acculturation.
• Suivre les usages, taux d'adoption et la valeur générée par les solutions IA déployées.

Performance et pilotage du ROI :

• Définir et suivre les indicateurs de performance et de ROI (temps, coûts, qualité, valeur métier).
• Produire un reporting régulier sur l'avancement du programme et la valeur créée.
• Contribuer à la priorisation dynamique des cas d'usage

Compléments

En rejoignant BforBank tu trouveras...

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelle Européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi...

• De 2 jours à 5 jours de télétravail modulable par semaine, dans la limite de 84 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
• 25 jours de congés + 16 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Titres restaurant de 11,50€ par jour travaillé (prise en charge employeur de 50%)
• Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d'une salle de sport toute proche
• Une salle d'allaitement à disposition

Le poste est basé à La Défense

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Paris - La Défense

Télétravail

hybride

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Tu es diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique, management de projet ou équivalent.

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Expérience : Tu disposes d'une expérience de ...

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience en gestion de produit ou projet dans un contexte technologique.
• Une expérience préalable avec des outils ou projets IA est un prérequis.

Ce poste est fait pour toi si tu as :

• Capacité à définir une vision et à la décliner en roadmap opérationnelle.
• Forte orientation ROI et capacité de priorisation.
• Expérience confirmée en conduite de transformations complexes et en change management.
• Leadership transverse : capacité à piloter de la stratégie à l'exécution terrain et à embarquer des équipes pluridisciplinaires.
• Bonne compréhension des technologies IA (LLM, agents, RAG),
• Solide culture data (structuration, exploitation et mise en qualité des données).
• Approche produit et orientée cas d'usage, avec une forte capacité d'itération.
• Sensibilité forte aux enjeux de gouvernance, de sécurité et de conformité.

Qualités personnelles :

• Excellent relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, TECH, directions).
• Esprit pragmatique et orienté résultats.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Curiosité et intérêt pour l'innovation.