Chargé d'Exploitation SI Contrat d'Alternance H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'Exploitation SI Contrat d'Alternance H/F

Missions du poste à pourvoir

Assurer le support utilisateur :

• Prendre les incidents et les demandes et les affecter au service concerné,
• Assurer la disponibilité des ressources matérielles informatiques, bureautique et téléphoniques (parc machines, serveurs, équipements réseau imprimantes...),
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives adéquates,
• Assurer la formation nécessaire aux utilisateurs.

Participer à la mise en place d'évolutions technologiques.

Prendre part aux interventions de maintenance IT.

Installer, configurer et maintenir les matériels IT.

Participer à la mise en œuvre des actions correctives, préventives et d'amélioration des solutions développées et déployées.

Appliquer les procédures internes au pôle SI en respectant les règles de sécurité informatique.

Participer aux projets d'évolution du réseau, des services et des infrastructures matérielles et à la mise en place.

Prendre part à l'administration et la maintenance des infrastructures réseau.

Elaborer et mettre à jour :

• Les procédures d'exploitation avec un objectif d'amélioration continu,
• Les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du SI,
• Les spécifications techniques liées à l'évolution de l'infrastructure.

Profil du candidat recherché: Formation, Expériences et Compétences, Qualités personnelles

Contrat d'alternance niveau BTS/BUT

Profil rigoureux avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Contrat

Alternance

Critères candidat

Niveau d'études

Bac +2, BTS, DUT

Niveau global d'expériences dans le poste

Débutant