Gestionnaire santé et assistance internationale H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire santé et assistance internationale H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

VYV Ecoute & Solutions recherche son future Gestionnaire Santé et Assistance
internationale (H/F/X) en CDI ou CDD !

Dans le cadre d'une création de poste sur notre site basé à La Rochelle et intégré au sein du plateau d'écoute, votre rôle sera d'accompagner et d'assister nos bénéficiaires expatriés et voyageurs à travers le monde.

Au cœur de l'action, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la prise en charge des bénéficiaires et plus spécifiquement :

• Répondre aux appels et courriels des voyageurs et expatriés ayant un besoin d'assistance
• Apporter des réponses d'un premier niveau en fonction des problématiques rencontrées
• Évaluer et vérifier les informations médicales des patients
• Communiquer avec les équipes médicales du pays dans lequel se trouve le patient
• Conseiller et assister pour des transferts vers des lieux de soins plus appropriés localement ou vers la France
• Organiser des prestations logistiques (vols, hôtels, taxi, ambulance...)
• Documenter l'information médicale pertinente dans le dossier du patient
• Analyser des devis et factures de soins - Confirmer les prises en charge auprès des établissements en fonction des contrats des assurés

Vous évoluerez au sein d'une équipe multiculturelle et pluridisciplinaire, composée de gestionnaire santé et assistance international, infirmier et médecins, dans un environnement stimulant où la solidarité et la réactivité font la différence au quotidien.

Formation

Vous disposez à minima d'un niveau bac.

Expérience / Savoir-Faire

• Vous êtes à l'aise avec l'anglais courant, à l'oral comme à l'écrit
• Idéalement, vous maitrisez une autre langue
• Vous maitrisez les outils informatiques et les canaux de communication
• Vous avez déjà eu l'occasion de travailler dans un environnement international

Savoir-être

• Pour vous, l'esprit d'équipe est une valeur forte
• Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité d'adaptation
• Vous avez besoin de dynamisme au quotidien

Rémunération

26 551€ sur 13,5 mois

Filière Groupe VYV

Gestion de contrats d'assurance / Relation adhérents

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Lieu de travail

7 Passage de la Corvette, 17000 LA ROCHELLE

Ville

LA ROCHELLE

Informations utiles

Typologie du contrat

CDI

Temps de travail

35h
Majoration de nuit, de week-end, astreintes

Avantages à nous rejoindre

• Abonnement transport en commun à 100%
• Jours de congés supplémentaires
• Majoration : week-end / jours fériés / nuit
• Prime intéressement et participation
• Titres Restaurant de 10€ par jour travaillé (60% pris en charge par l'employeur)
• Accord Compte Epagne Temps
• Mutuelle familiale obligatoire (60% pris en charge par l'employeur)
• Retraite surcomplémentaire (100% pris en charge par l'employeur)
• Télétravail possible selon l'accord d'entreprise

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise unie par la confiance, la solidarité et des convictions éthiques fortes ! Rejoignez nous !

Statut

Non cadre

Date de publication

15/04/2026

Date de fin de publication

10/05/2026

Notre processus de recrutement

1. Réception et tri des candidatures par le service RH
2. Entretien téléphonique avec une chargée RH
3. Entretien physique avec un manager et une chargée RH

Demandeur

Poste à pourvoir le

08/06/2026

Suivi par

Suivie par

LUDIVINE COURGEON