Publiée 30 juin 2026
Chargée/Chargé d'études (F/H) - service technique assurances de biens
Assurances Crédit Mutuel
Strasbourg, Grand Est 67000, France
CDI
Qui sommes-nous ?
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd'hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d'assurés, générant un chiffre d'affaires de 15.2 milliards d'euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l'assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c'est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l'humain est toujours au centre. C'est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c'est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Au sein du Service Technique Assurances de Biens qui concentre l'ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle ; le PEPS (Pôle Etudes, Projets et Statistiques) est en charge de la gestion des projets, des statistiques et du volet juridique pour l'ensemble du service. Il pilote également la création de filiales non assurancielles dans le domaine automobile.
La principale mission sera d'occuper une fonction de type support administratif pour un centre innovant dédié à la gestion intégrale des sinistres automobiles.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Sous la responsabilité d'un chef de projet du PEPS :
• Traitement de différentes tâches administratives
• Gestion de la relation client
• Support de 1er niveau sur les outils et procédures
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos alternants bénéficient:
Ce que nous allons aimer chez vous
Pour ce poste, nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale, ou un diplôme équivalent en gestion administrative.
Compétences requises :
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à traiter et organiser des tâches administratives variées
• Aptitude à gérer la relation client
• Quelques notions en comptabilité seraient un plus mais ce n'est pas obligatoire
Savoir être :
• Une grande capacité d'organisation, de rigueur et d'autonomie
• Aisance relationnelle et goøt du travail en équipe
• Curiosité naturelle
Informations complémentaires
Lieu : Poste basé à Strasbourg avec déplacements occasionnels sur le site de Mulhouse.
Durée : 12 à 24 mois avec démarrage souhaité en septembre 2026
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd'hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d'assurés, générant un chiffre d'affaires de 15.2 milliards d'euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l'assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c'est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l'humain est toujours au centre. C'est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c'est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Au sein du Service Technique Assurances de Biens qui concentre l'ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle ; le PEPS (Pôle Etudes, Projets et Statistiques) est en charge de la gestion des projets, des statistiques et du volet juridique pour l'ensemble du service. Il pilote également la création de filiales non assurancielles dans le domaine automobile.
La principale mission sera d'occuper une fonction de type support administratif pour un centre innovant dédié à la gestion intégrale des sinistres automobiles.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Sous la responsabilité d'un chef de projet du PEPS :
• Traitement de différentes tâches administratives
• Gestion de la relation client
• Support de 1er niveau sur les outils et procédures
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos alternants bénéficient:
- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise (PEE), d'un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d'un compte épargne temps (CET),
- D'une prise en charge à hauteur de 75% de leur abonnement aux transports en commun
- D'une subvention employeur au restaurant d'entreprise
- D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
Ce que nous allons aimer chez vous
Pour ce poste, nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale, ou un diplôme équivalent en gestion administrative.
Compétences requises :
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à traiter et organiser des tâches administratives variées
• Aptitude à gérer la relation client
• Quelques notions en comptabilité seraient un plus mais ce n'est pas obligatoire
Savoir être :
• Une grande capacité d'organisation, de rigueur et d'autonomie
• Aisance relationnelle et goøt du travail en équipe
• Curiosité naturelle
Informations complémentaires
Lieu : Poste basé à Strasbourg avec déplacements occasionnels sur le site de Mulhouse.
Durée : 12 à 24 mois avec démarrage souhaité en septembre 2026
