Publiée 1 juillet 2026
Responsable Atelier CFA - H/F
RTM
Marseille, Hauts-de-France 13013, France
CDI
Description du poste
Métier
Famille Maintenance - Responsable de maintenance
Intitulé du poste
Responsable Atelier CFA - H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Coefficient
280
Finalités du poste
Garantir la performance opérationnelle, la sécurité, la conformité règlementaire et contractuelle des activités de maintenance et de réparation des équipements Courants Faibles confiés à la DIFS. Manager les équipes, structurer les méthodes et référentiels techniques, piloter les indicateurs de performance. Assurer le rôle d'interlocuteur opérationnel de la Métropole pour le suivi des équipements, des stocks et des engagements contractuels de maintenance dans le cadre du COSP.
Description des missions
1. Suivi contractuel et relation métropole
. Assurer la liaison opérationnelle avec la Métropole pour le suivi des stocks, des alertes et des équipements confiés.
. Piloter le suivi des réparations des équipements nouveaux ou sensibles dans le respect des engagements contractuels.
. Garantir la conformité des processus de réparation et la traçabilité associée.
. Contribuer au reporting contractuel : volumes, délais, qualité, indicateurs de performance.
. Suivre le tableau contractuel des besoins en personnel et les argumenter pour les négociations annuelles avec la Métropole.
. Alerter en cas de dérive technique, contractuelle ou capacitaire et proposer des plans d'actions correctifs.
2. Management, Performance et QVT
. Encadrer, organiser et animer les équipes de l'atelier CFA (répartition de la charge, priorisation, continuité de service, interrogation et gestion de la polyvalence).
. Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance de l'atelier : productivité, délais de réparation, qualité, taux de reprise.
. Piloter la productivité et le dimensionnement de l'équipe en cohérence avec la charge contractuelle et les alertes exploitation et Métropole.
. Identifier les besoins en compétences, définir er suivre les plans de formation individuels et collectifs.
. Définir les équipements de protection individuelle nécessaires aux activités de l'atelier.
. Garantir le port effectif des EPI et le respect des règles de sécurité.
. Assurer les responsabilités liées à l'atelier (sécurité, conditions de travail, conformité).
. Elaborer, déployer et suivre le plan d'actions QVT (Qualité de Vie au Travail) en lien avec le service RH de la DIFS.
3. Méthodes, Expertise Technique et Patrimoine
. Arbitrer entre sous-traitance et internalisation pour l'ensemble des activités de maintenance niveau 3 de son périmètre.
. Rédiger et maintenir les notes techniques, modes opératoires et référentiels pour tout nouvel équipement confié.
. Définir et mettre à disposition les moyens de réparation : outillages, bancs de tests, pièces de rechange, compétences associées.
. Analyser les pannes récurrentes et proposer des actions de fiabilisation et d'amélioration continue.
. Participer à l'intégration des nouveaux équipements en garantissant leur maintenabilité et réparabilité.
. Définir les règles d'approvisionnement en lien avec le magasin et s'assurer du suivi des pièces sensibles et des fournisseurs associés.
. Fournir les exigences techniques des pièces pour les marchés d'achats.
. Structurer, alimenter et fiabiliser la GED et la GMAO : notes techniques, plans, analyses DOE, arborescence de l'équipement, historique de réparation.
. Être l'interlocuteur pour la partie atelier du processus qualité de la DIFS.
. Être le garant du patrimoine équipements de son domaine (billettique, SAE, tiroirs embarqués).
Description des missions (suite)
4. Maintenance
. Assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements courant faible.
. Fournir les renseignements techniques permettant les analyses causales des pannes et rédiger les rapports.
. Suivre et réaliser le compte-rendu complet de l'intervention sous GMAO.
Niveau du poste
Le coefficient du poste est de 280. La confirmation dans le poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois). Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire à la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un plan d'acquisition des compétences contractualisé par écrit.
Spécificités du poste
Travail ponctuel en hauteur, port de charges lourdes occasionnel.
Interventions en locaux techniques ou voies Métro.
Déplacements sur les sites du groupe RTM, permis B requis.
Travail de nuit possible, astreintes ponctuelles.
Exposition potentielle aux risques électriques et aux produits chimiques.
Port des EPI et de la tenue technique obligatoire.
« Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées.
En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant [email protected]"
Critères candidat
Formation et Expérience
BAC+2 minimum en électronique, électrotechnique, systèmes numériques ou maintenance industrielle.
Expérience impérative en gestion d'atelier technique et en management d'équipe (minimum 3 ans dans les 8 dernières années).
Maîtrise de systèmes courants faibles (systèmes électroniques, équipements embarqués, SAE, billettique, relais, tiroirs).
Expertise en diagnostic et réparation de pannes complexes.
Expérience en gestion de stock et suivi de maintenance (via des indicateurs).
Atouts pour réussir
. Capacités à encadrer, structurer et animer une équipe technique.
. Capacités avérées d'organisation, de planification, de gestion des priorités.
. Esprit d'analyse, rigueur technique et précision dans les reportings.
. Goût pour l'amélioration continue et la standardisation des méthodes.
. Capacités d'analyse et de synthèse.
. Communication orale claire, synthétique et structurée.
. Capacités rédactionnelles.
. Adaptabilité, réactivité et maîtrise de soi.
. Excellent relationnel (interface Métropole/exploitation/interne).
. Sens du service public et des engagements contractuels.
. Capacité à travailler sous contrainte (délais, exigences élevées).
. Aisance sur les outils bureautiques.
Localisation du poste
Lieu
178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE
Horaires
7h26 / 15h45
Métier
Famille Maintenance - Responsable de maintenance
Intitulé du poste
Responsable Atelier CFA - H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Coefficient
280
Finalités du poste
Garantir la performance opérationnelle, la sécurité, la conformité règlementaire et contractuelle des activités de maintenance et de réparation des équipements Courants Faibles confiés à la DIFS. Manager les équipes, structurer les méthodes et référentiels techniques, piloter les indicateurs de performance. Assurer le rôle d'interlocuteur opérationnel de la Métropole pour le suivi des équipements, des stocks et des engagements contractuels de maintenance dans le cadre du COSP.
Description des missions
1. Suivi contractuel et relation métropole
. Assurer la liaison opérationnelle avec la Métropole pour le suivi des stocks, des alertes et des équipements confiés.
. Piloter le suivi des réparations des équipements nouveaux ou sensibles dans le respect des engagements contractuels.
. Garantir la conformité des processus de réparation et la traçabilité associée.
. Contribuer au reporting contractuel : volumes, délais, qualité, indicateurs de performance.
. Suivre le tableau contractuel des besoins en personnel et les argumenter pour les négociations annuelles avec la Métropole.
. Alerter en cas de dérive technique, contractuelle ou capacitaire et proposer des plans d'actions correctifs.
2. Management, Performance et QVT
. Encadrer, organiser et animer les équipes de l'atelier CFA (répartition de la charge, priorisation, continuité de service, interrogation et gestion de la polyvalence).
. Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance de l'atelier : productivité, délais de réparation, qualité, taux de reprise.
. Piloter la productivité et le dimensionnement de l'équipe en cohérence avec la charge contractuelle et les alertes exploitation et Métropole.
. Identifier les besoins en compétences, définir er suivre les plans de formation individuels et collectifs.
. Définir les équipements de protection individuelle nécessaires aux activités de l'atelier.
. Garantir le port effectif des EPI et le respect des règles de sécurité.
. Assurer les responsabilités liées à l'atelier (sécurité, conditions de travail, conformité).
. Elaborer, déployer et suivre le plan d'actions QVT (Qualité de Vie au Travail) en lien avec le service RH de la DIFS.
3. Méthodes, Expertise Technique et Patrimoine
. Arbitrer entre sous-traitance et internalisation pour l'ensemble des activités de maintenance niveau 3 de son périmètre.
. Rédiger et maintenir les notes techniques, modes opératoires et référentiels pour tout nouvel équipement confié.
. Définir et mettre à disposition les moyens de réparation : outillages, bancs de tests, pièces de rechange, compétences associées.
. Analyser les pannes récurrentes et proposer des actions de fiabilisation et d'amélioration continue.
. Participer à l'intégration des nouveaux équipements en garantissant leur maintenabilité et réparabilité.
. Définir les règles d'approvisionnement en lien avec le magasin et s'assurer du suivi des pièces sensibles et des fournisseurs associés.
. Fournir les exigences techniques des pièces pour les marchés d'achats.
. Structurer, alimenter et fiabiliser la GED et la GMAO : notes techniques, plans, analyses DOE, arborescence de l'équipement, historique de réparation.
. Être l'interlocuteur pour la partie atelier du processus qualité de la DIFS.
. Être le garant du patrimoine équipements de son domaine (billettique, SAE, tiroirs embarqués).
Description des missions (suite)
4. Maintenance
. Assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements courant faible.
. Fournir les renseignements techniques permettant les analyses causales des pannes et rédiger les rapports.
. Suivre et réaliser le compte-rendu complet de l'intervention sous GMAO.
Niveau du poste
Le coefficient du poste est de 280. La confirmation dans le poste interviendra à l'issue d'une période probatoire de 6 mois (renouvelable une fois). Dans tous les cas où un dispositif de formation, d'accompagnement ou une habilitation particulière s'avère nécessaire à la prise de fonction, l'obtention du coefficient correspondant au niveau du poste sera effective à l'issue d'une période à déterminer, sur la base d'un plan d'acquisition des compétences contractualisé par écrit.
Spécificités du poste
Travail ponctuel en hauteur, port de charges lourdes occasionnel.
Interventions en locaux techniques ou voies Métro.
Déplacements sur les sites du groupe RTM, permis B requis.
Travail de nuit possible, astreintes ponctuelles.
Exposition potentielle aux risques électriques et aux produits chimiques.
Port des EPI et de la tenue technique obligatoire.
« Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées.
En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant [email protected]"
Critères candidat
Formation et Expérience
BAC+2 minimum en électronique, électrotechnique, systèmes numériques ou maintenance industrielle.
Expérience impérative en gestion d'atelier technique et en management d'équipe (minimum 3 ans dans les 8 dernières années).
Maîtrise de systèmes courants faibles (systèmes électroniques, équipements embarqués, SAE, billettique, relais, tiroirs).
Expertise en diagnostic et réparation de pannes complexes.
Expérience en gestion de stock et suivi de maintenance (via des indicateurs).
Atouts pour réussir
. Capacités à encadrer, structurer et animer une équipe technique.
. Capacités avérées d'organisation, de planification, de gestion des priorités.
. Esprit d'analyse, rigueur technique et précision dans les reportings.
. Goût pour l'amélioration continue et la standardisation des méthodes.
. Capacités d'analyse et de synthèse.
. Communication orale claire, synthétique et structurée.
. Capacités rédactionnelles.
. Adaptabilité, réactivité et maîtrise de soi.
. Excellent relationnel (interface Métropole/exploitation/interne).
. Sens du service public et des engagements contractuels.
. Capacité à travailler sous contrainte (délais, exigences élevées).
. Aisance sur les outils bureautiques.
Localisation du poste
Lieu
178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE
Horaires
7h26 / 15h45
