Chargé.e de Formation (AM)

Vous souhaitez contribuer concrètement au développement des compétences au sein d'un centre de formation ? En rejoignant Le Campus de l'Université Groupe RATP, vous intégrez une équipe engagée au service de l'expérience apprenante, de la qualité de service et de la performance collective.

Au cœur des activités formation, vous jouez un rôle clé dans l'organisation, la coordination et le bon déroulement des actions de formation, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.

01. Poste et Missions

Au quotidien, vous assurez la coordination opérationnelle des formations et contribuez à offrir une expérience fluide, fiable et de qualité à l'ensemble des parties prenantes.

• Planifier et organiser les actions de formation dans les outils dédiés, en réponse aux besoins exprimés
• Assurer le suivi administratif des sessions : inscriptions, convocations, ouvertures et clôtures, mise à jour des données
• Répondre aux sollicitations des clients internes, des intervenants et des apprenants avec réactivité et sens du service
• Coordonner les aspects logistiques nécessaires au bon déroulement des formations
• Apporter un premier niveau d'assistance sur les outils et équipements digitaux mobilisés en formation
• Contribuer au suivi des commandes, des réceptions et des opérations de gestion associées à l'activité formation
• Participer à l'amélioration continue des pratiques, des outils et de la qualité de service du centre de formation

02. Profil recherché

Cf. Fiche de poste jointe

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :
CENTRE DE FORMATION : 3 AV PIERRE MENDES FRANCE, 77337 NOISIEL

Type de contrat :

Durée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :
Être capable de piloter la réalisation des activités de son domaine en garantissant la qualité des services et/ou livrables (coût, qualité, délai), Être capable d'organiser et réaliser les activités opérationnelles liées à la gestion des instances tout en contribuant à la bonne qualité du dialogue social de son périmètre, Savoir analyser et challenger le besoin du client afin d'appliquer les processus relatifs à la gestion administrative (Paie, Carrière, Pointage, Formation...) et maitriser l'utilisation des SI associés, Savoir appliquer la réglementation dans son domaine d'expertise, Savoir réaliser les reportings adaptés au suivi et pilotage des projets et/ou activités de son périmètre. Savoir extraire et manipuler la data liée à son métier