Assistant Technico-Commercial - H/F - Alternance

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous.

Le poste et vos missions

Le poste :

En tant qu'Assistant(e) Technico-commercial (ATC), vous contribuez au développement de l'activité commerciale auprès des structures de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), associations, fondations et mutuelles. Vous venez en soutien de l'équipe dans le cadre de l'animation des réseaux de distribution et des réseaux d'influence au niveau local.

Vous rejoignez une équipe de 5 ATC et de 3 Chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à Laxou.

Vos missions principales :

Animation Commerciale

Assister l'équipe dans la mise en œuvre du plan d'action commerciale au travers des différentes activités avec les clients et les prospects :

• Contribuer à la fidélisation et au suivi du portefeuille clients (appels sortants et entrants, visios, mails...).
• Convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Prospection téléphonique auprès de structures de l'ESS pour lesquelles vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
• Proposer une gamme de produits complémentaires selon le profil et le besoin des clients tout en favorisant le multi équipement (santé/prévoyance/épargne/retraite).
• Faciliter et garantir la gestion et la mise en place des nouveaux contrats ou avenants conformement à nos engagements.
• Mettre à jour le reporting commercial (fiches prospects/clients, rdv commerciaux, etc) dans l'outil dédié (CRM).

Animation des relations Groupe VYV

• Soutenir l'équipe commerciale dans son rôle d'animation des réseaux commerciaux du Groupe VYV, notamment sur les spécificités du marché de l'ESS.

Gestion des réseaux d'influence

• Participer à des événements ou salons à destination de nos clients et prospects en lien avec nos enjeux.

Vos atouts et nos avantages

Expérience souhaitée :

• Formation de niveau Bac+2 ou Bachelor Commercial avec une première approche ou expérience de la relation commerciale.

Qualités personnelles :

• Vous êtes pro-actif, autonome et rigoureux.
• Vous avez à cœur d'accompagner nos équipes dans l'intérêt du client.

Outils informatiques :

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

• Accord d'intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Compétences

COMMERCIAL

Relation Client

Et si vous donniez du sens à votre prochain poste ?

Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun !

• Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.

• Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.

• Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance...). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

• Nous faisons de l'innovation et des usages numériques un levier majeur de transformation de nos métiers au service de nos adhérents. Qu'il s'agisse de projets data et IA, de nouveaux usages digitaux ou de parcours clients repensés grâce à la tech, vous participez à notre transformation, au bénéfice de la santé de tous.