TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - H/F

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - H/F

Langon

L'entreprise

Situé au Sud du Département de la Gironde, dans une région attractive où il fait bon vivre, à proximité de l'océan, des Pyrénées, de Bordeaux avec son aéroport, et d'un territoire florissant de pépites architecturales, culturelles et culinaires, le Centre hospitalier Sud Gironde, membre du GROUPE HOSPITALIER SUD GIRONDE, est un établissement public de santé intercommunal (bi-sites : LANGON et LA REOLE) qui assure une offre de soins de proximité la plus complète possible.

L'établissement compte 572 lits et places. Il emploie 1100 professionnels dont 96 médecins.

À propos du poste

Le service informatique du Centre Hospitalier SUD GIRONDE recrute un technicien support informatique (H/F) pour renforcer son équipe.

Elle est composée d' un responsable SI, d'un gestionnaire de parc, de 2 administrateurs système et de 2 ingénieurs.

Missions :

Au sein de l'équipe support informatique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des équipements et le support aux utilisateurs :

• Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via hotline et outil de ticketing
• Réaliser les diagnostics techniques et assurer le dépannage à distance ou sur site (autonomie sur les incidents courants, escalade si nécessaire)
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail
• Intervenir sur les équipements de proximité : imprimantes, scanners, copieurs, solutions de visioconférence, etc.
• Participer à la gestion du parc informatique : déploiement, mises à jour, inventaire et suivi
• Assurer la mise à jour du logiciel de gestion de parc
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès (Active Directory et outils associés)
• Contribuer à l'administration des outils de support et à l'amélioration continue (procédures, documentation, gestion des tickets)
• Veiller au respect des règles de sécurité du système d'information et participer à la sécurisation des postes
• Accompagner les utilisateurs et participer à la sensibilisation à la cybersécurité
• Assurer la gestion de la téléphonie mobile
• Participer à l'administration de base du réseau local (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi)

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

Contrat adapté à vos projets : CDD de 6 mois ou CDI ou titulaire/ mutation / détachement

Date de prise de poste : dès que possible

Une rémunération : à définir selon votre profil

Lieu d'exercice : CH SUD GIRONDE (LANGON et LA REOLE ) et interventions régulières sur les établissements du GROUPE HOSPITALIER SUD GIRONDE

conditions d'exercice :

Du lundi au vendredi : 37h30/semaine

28 CA +15 RTT sur une année pleine

Permis B requis (déplacements)

Pour toute information complémentaire : [email protected]

Profil recherché

Formation minimum : Bac Pro Systèmes Numériques (option RISC) + 2 ans d'expérience professionnelle similaire

ou Bac +1 MC Services numériques aux organisations ou équivalent

Connaissances :

• Bonne maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft Office
• Connaissances en architecture matérielle et logicielle d'un poste de travail
• Notions en réseau informatique (TCP/IP, Wi-Fi, Ethernet)
• Aisance avec les outils de gestion de parc et de ticketing
• Capacité d'adaptation aux nouvelles technologies (déploiement à distance, images systèmes, etc.)

Éléments nécessaires pour postuler

Document(s)

Curriculum Vitæ