Administrateur systèmes et réseaux (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur systèmes et réseaux (H/F)

Vos missions

Au quotidien, vous pourrez :

• Traiter les demandes clients en s'assurant du respect de priorisation.
• Réaliser le diagnostic des incidents et mettre en œuvre des actions de résolution en conformité avec le référentiel interne et dans le respect des GTI
• Assurer la bonne communication avec le client jusqu'à la résolution de l'incident.
• Assurer la traçabilité des actions avec une complétude exhaustive.
• Communiquer en interne et en externe les évolutions techniques nécessaires et identifiées chez les clients.
• Accompagner les techniciens dans la résolution technique d'incident bloquant.
• Solliciter le team leader de proximité dès que la résolution de l'incident devient bloquante.
• Réaliser des prestations à distance (migration messagerie, paramétrage firewall, administration
  serveurs...)
• Accompagner les utilisateurs et les DSI de nos clients dans l'utilisation de leurs solutions
  matérielles et logicielles.

Votre profil

De formation BAC + 3 en administration systèmes et réseaux, vous disposez d'une première expérience accomplie sur un poste similaire.

Compétences techniques attendues:

• Connaissance de l'environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance).
• Connaissances stockages (SAN, NAS).
• Connaissances réseaux (LAN, WAN, VPNs, Firewall, Wifi).
• Connaissances des outils collaboratifs (Microsoft 365).
• Connaissance des outils (Ticketing, Prise de Main à distance).

Les +:

- 100% de prise en charge des abonnements de transports en commun
- Ordinateur portable
- Accord de télétravail (2 jours/semaine)
- 12 RTT
- Parcours de formation et certifications
- Prime d'intéressement
- CSE dynamique