Publiée 3 juillet 2026
Adjoint ou adjointe au chef du bureau des relations avec les usagers F/H
La Poste Groupe
Lille, Hauts-de-France 59000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Adjoint ou adjointe au chef du bureau des relations avec les usagers F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
En tant qu'adjoint ou adjointe au chef du bureau des relations avec les usagers au sein de la Préfecture du Nord, vous serez chargé de :
- l'Accueil général : vouus encadrez et organisez le service, vous participez à la prise en charge les accueils difficiles et conflictuels en lien avec les services compétents ;
- le Point d'accueil numérique : vous assurez l'évolution et la montée en puissance de ce service d'inclusion numérique en collaboration avec les services. Vous pilotez le recrutement des volontaires en service civique auprès desquels il a un rôle d'expertise technique
- Au pôle courrier, vous apportez votre soutien au coordinateur de la section courrier dans ses missions, vous apportez une expertise sur les questions de traitement du courrier, vous suivez l'évolution des dépenses d'affranchissement, vous traitez le courrier réservé et signalé et gérez les boîtes électroniques fonctionnelles).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste est situé à Lille, au sein de la Préfecture du Nord, auprès de la direction de la coordination des politiques interministérielles.
Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie B (classe II à III.1 à la Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.
Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.
Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature.
Contact par mail [email protected]
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Hauts-de-France, Nord - 59
Ville
LILLE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vos avez des connaissance en bureautique.
Vous savez des qualités d'adaptation, de rédaction, d'analyse, d'organisation.
Vous avez le sens des relations humaines et savez communiquer, vous exprimer oralement, vous avez des notions d'accueil du public
Intitulé du poste
Adjoint ou adjointe au chef du bureau des relations avec les usagers F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
En tant qu'adjoint ou adjointe au chef du bureau des relations avec les usagers au sein de la Préfecture du Nord, vous serez chargé de :
- l'Accueil général : vouus encadrez et organisez le service, vous participez à la prise en charge les accueils difficiles et conflictuels en lien avec les services compétents ;
- le Point d'accueil numérique : vous assurez l'évolution et la montée en puissance de ce service d'inclusion numérique en collaboration avec les services. Vous pilotez le recrutement des volontaires en service civique auprès desquels il a un rôle d'expertise technique
- Au pôle courrier, vous apportez votre soutien au coordinateur de la section courrier dans ses missions, vous apportez une expertise sur les questions de traitement du courrier, vous suivez l'évolution des dépenses d'affranchissement, vous traitez le courrier réservé et signalé et gérez les boîtes électroniques fonctionnelles).
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste est situé à Lille, au sein de la Préfecture du Nord, auprès de la direction de la coordination des politiques interministérielles.
Il est accessible aux fonctionnaires, de catégorie B (classe II à III.1 à la Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.
Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidatures.
Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans la formalisation de votre candidature.
Contact par mail [email protected]
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Hauts-de-France, Nord - 59
Ville
LILLE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vos avez des connaissance en bureautique.
Vous savez des qualités d'adaptation, de rédaction, d'analyse, d'organisation.
Vous avez le sens des relations humaines et savez communiquer, vous exprimer oralement, vous avez des notions d'accueil du public
