Publiée 3 juillet 2026
MONITEUR.RICE EDUCATEUR.RICE H/F
Groupe SOS
Évreux, Normandie 27000, France
CDI
Présentation de l'offre
Le SIAO œuvre pour garantir un accès rapide, pérenne et adapté au logement pour les personnes sans abri ou en situation de mal-logement. Il joue un rôle central dans la coordination des dispositifs d'hébergement, d'accompagnement et d'insertion en lien étroit avec les acteurs du champ social, médico-social et du logement. Au cœur de ce réseau, le SIAO s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire. L'équipe est composée d'écoutants.es 115, de moniteurs.rices éducateurs.rices, d'éducateurs.rices spécialisé.e, de deux assistantes de gestion, de deux cheffes de service et d'un directeur.
Votre rôle
Être écoutant 115 chez Ysos c'est rejoindre celles et ceux qui, chaque jour, agissent là où la solidarité est nécessaire pour donner à chacun les moyens de se relever et construire ensemble une société sans exclusion. Dans ce cadre et en collaboration, nous vous confions ces missions :
TRAITEMENT DE LA DEMANDE (accueil téléphonique)
- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d'hébergement
- Effectuer un diagnostic précis de la demande d'hébergement par téléphone
- Croiser les informations avec les partenaires sociaux pour affiner le diagnostic
- Apporter une réponse à la demande de la personne en l'orientant vers la structure adéquate.
FLUIDITÉ DU DISPOSTIF D'ACCUEIL D'URGENCE (secteur social)
- Suivre le parcours vers l'insertion et/ou le logement des personnes prises en charge au titre des urgences sociales
- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées
OBSERVATOIRE / VEILLE SOCIALE (secteur administratif)
- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
- Rendre compte quotidiennement de l'activité du 115 au financeur et à la direction
- Participer à l'élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales
Logiciels utilisés : SI -SIAO / Pack office
Horaires de journée, de soirée et de week-end
Permis B exigé.
Profil recherché
Formations : Diplôme d'état Moniteur Educateur ou équivalent éxigé
Compétences :
- Expérience souhaitée,
- Rédactionnelle,
- À travailler en équipe et en réseau
- À dialoguer avec les partenaires externes.
Diplôme exigé : Niveau 4 - (BAC)
Avantages
Congés trimestriels (9 par an).
Le SIAO œuvre pour garantir un accès rapide, pérenne et adapté au logement pour les personnes sans abri ou en situation de mal-logement. Il joue un rôle central dans la coordination des dispositifs d'hébergement, d'accompagnement et d'insertion en lien étroit avec les acteurs du champ social, médico-social et du logement. Au cœur de ce réseau, le SIAO s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire. L'équipe est composée d'écoutants.es 115, de moniteurs.rices éducateurs.rices, d'éducateurs.rices spécialisé.e, de deux assistantes de gestion, de deux cheffes de service et d'un directeur.
Votre rôle
Être écoutant 115 chez Ysos c'est rejoindre celles et ceux qui, chaque jour, agissent là où la solidarité est nécessaire pour donner à chacun les moyens de se relever et construire ensemble une société sans exclusion. Dans ce cadre et en collaboration, nous vous confions ces missions :
TRAITEMENT DE LA DEMANDE (accueil téléphonique)
- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d'hébergement
- Effectuer un diagnostic précis de la demande d'hébergement par téléphone
- Croiser les informations avec les partenaires sociaux pour affiner le diagnostic
- Apporter une réponse à la demande de la personne en l'orientant vers la structure adéquate.
FLUIDITÉ DU DISPOSTIF D'ACCUEIL D'URGENCE (secteur social)
- Suivre le parcours vers l'insertion et/ou le logement des personnes prises en charge au titre des urgences sociales
- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées
OBSERVATOIRE / VEILLE SOCIALE (secteur administratif)
- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
- Rendre compte quotidiennement de l'activité du 115 au financeur et à la direction
- Participer à l'élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales
Logiciels utilisés : SI -SIAO / Pack office
Horaires de journée, de soirée et de week-end
Permis B exigé.
Profil recherché
Formations : Diplôme d'état Moniteur Educateur ou équivalent éxigé
Compétences :
- Expérience souhaitée,
- Rédactionnelle,
- À travailler en équipe et en réseau
- À dialoguer avec les partenaires externes.
Diplôme exigé : Niveau 4 - (BAC)
Avantages
Congés trimestriels (9 par an).
